PROGRAMA MERCADEO Y NEGOCIOS INTERNACIONALES

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Como el experimento se va hacer entre 2 productos diferentes se tomarán 2 muestras de 13 personas cada una, por cada grupo se buscará que haya un equilibrio entre la cantidad de hombres y mujeres.

- METODOLOGÍA

- ¿COMO?

Chocolatina de chocolate blanco con galletas crocantes.

Se convocará a un grupo de 12 personas entre hombres y mujeres, adultos y adolescentes en la universidad Autónoma de occidente. Posteriormente se les dará una contextualización sobre lo que se quiere con la reunión y las pautas de la actividad; luego se dividirá aleatoriamente el grupo en dos grupos de seis personas cada uno. A un grupo se le dará a probar primero un trozo de la chocolatina Hershey´s y luego de la Jet, mientras que al otro grupo se le hará al contrario; finalmente cuando ya todos los participantes hayan probado el producto de cada una de las marcas se procederá a realizarles unas preguntas con respecto a sus percepciones de sabor, textura y marca sobre las chocolatinas. Con este último paso podremos darle respuesta a los objetivos propuestos anteriormente.

Refresco de naranja

Para este producto se dividirá el grupo de las 12 personas igualmente que en el caso anterior, es decir, en dos grupos de seis personas cada uno; posteriormente se servirá el refresco de las dos compañías en vasos desechables que no dejen evidenciar la marca; después se le hará degustar a un grupo primero el refresco de la marca De Valle y luego la del Hit, mientras que el otro grupo probará primero la bebida de Hit seguida por la de Del valle; por último cuando todos los participantes hayan terminado de probar el producto se les realizará unas preguntas referentes al sabor, nivel de azúcar, artificialidad y marca de los refrescos con el fin de darle respuesta a los objetivos propuestos anteriormente.

- ¿DÓNDE?

El diseño experimental se llevará a cabo en la universidad Autónoma de occidente ubicada sobre la autopista Cali Jamundí en la calle 25. El lugar tentativo es la cafetería de la universidad.

- ¿CUANDO?

La fecha tentativa para realizar el experimento será la primera semana del mes de Abril.

- ANÁLISIS DE RESULTADOS:

Como se mencionó anteriormente, el experimento se realizó a trece personas de la UAO (Ver Anexo), dentro de las cuales el 54% eran mujeres y el restante 46% eran hombres; al ser estudiantes de pregrado sus edades oscilaban entre los 17 y 21 años. Dentro de los resultados obtenidos se pudo observar que:

- Cuando se les dio a probar la bebida, sin poder identificar que marca era, el 62% afirmo en ese momento que le gustaba más el sabor del Jugo del Valle, en comparación con el 38% que prefirió Hit; sin embargo, al preguntarles que marca de jugos prefería y consumía normalmente, el 62% aseguró que compraba Jugo Hit, y por ende lo prefería sobre el Valle. Esto quiere decir que el 54% de los encuestados no lograron identificar su marca favorita.

Las razones por las que los encuestados preferían Hit al momento de comprar, eran principalmente la inclinación por la marca, el sabor, la costumbre de consumirlo y el precio.

- Por otro lado, sucedió exactamente lo mismo cuando los encuestados probaron las chocolatinas sin conocer la marca, ya que el 62% dijo que le gusto más el sabor de Jet Cookies and Cream, pero después de preguntarles cual marca preferían y comprarían el 69% dijo que su preferida es la chocolatina Hersheys, frente a un 23% que dijo Jet, esto quiere decir que la coincidencia en las respuestas fue tan solo de 38%, más del 50% no conocía con veracidad la marca que compraba.

Una vez más, las razones que las personas dieron al momento de decir que compraban y seguirían comprando Hershey’s es el nombre de la marca, el prestigio, la calidad, el sabor y el empaque.

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CONCLUSIONES

Como resultado de la investigación presentada, es posible concluir que efectivamente los consumidores compran y recuerdan los productos por el reconocimiento de la marca y no por el gusto del producto, como se pudo evidenciar en el experimento realizado a los estudiantes de la Universidad Autónoma de Occidente en un rango de edades de 17 a 21 años.

ANEXO

- Después de probar los dos jugos, ¿cuál de estos le gusta más?

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- ¿Cuál es la marca de jugos que prefiere y compra normalmente?

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- Después de probar las dos chocolatinas, ¿cuál de estas le gusta más?

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- ¿Cuál es la marca de jugos que prefiere y compra normalmente?

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