PROYECTO INTEGRADOR..

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Que los estudiantes De la cruz Macías Johanna Elisabeth, Jorge Geovanny Mora Cedeño,

Rodríguez Nogales Carlos Alfredo. Realizaron el Proyecto Integrador Titulado “Sistemas de investigación de Mercado orientado en la toma de decisiones de la gerencia general de Marketing Año 2014” Bajo mi dirección: habiendo cumplido con las normas reglamentarias establecidas para el efecto, considero que reúnen los requisitos y méritos suficientes para ser sometido a la presentación pública y evaluación por parte de la comisión calificadora, para la aprobación del Módulo 3, periodo de estudio 2014.

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ING. Luis Mora S.

TUTOR(A)

AUTORÍA

La responsabilidad del Presente Proyecto Integrador en su Investigación, Resultados y Conclusiones es exclusivamente de los autores:

Johanna Elizabeth De La Cruz Macías[pic 2]

Jorge Geovanny Mora Cedeño [pic 3]

Rodríguez Nogales Carlos Alfredo ___________________________

Jenny Suarez ___________________________

- JUSTIFICACIÓN

La formación de profesionales eficientes exige la vinculación de la teoría con práctica.

Los conocimientos teóricos recibidos en el aula deben ser complementados con los conocimientos en el campo práctico. Una estrategia para lograr esa armonía entre la teoría y la práctica es la elaboración del Proyecto Integrador. El mismo que como su nombre indica, integra los contenidos de las unidades de aprendizaje para determinar de qué manera pueden intervenir en la solución de los problemas cotidianos.

Con la elaboración de este proyecto, los estudiantes tenemos la oportunidad de revisar, analizar, y concluir sobre los procesos realizados por diversas empresas, sus errores y aciertos y comparando con lo que estamos aprendiendo en el aula de clases. Determinar si estos conocimientos son o no son pertinentes en relación con nuestro perfil profesional.

- INTRODUCCIÓN

Este proyecto realizado por este grupo de estudiantes de estadística inferencial del tercer semestre “A” de marketing. Durante este semestre hemos recibido la unidad de aprendizaje investigación de mercado y tratando de enlazar la teoría con la práctica se ha elaborado este proyecto que contiene el proceso para realizar un estudio de mercado elaborado por el grupo y el estudio de mercado realizado por la empresa TOYOTA cuyas comparaciones dieron origen a las conclusiones y recomendaciones.

Toyota es una empresa internacional que obtuvo un gran crecimiento en el mercado de América Latina, y del mundo el estudio de mercado de Toyota se caracteriza por implementar calidad total en sus vehículos, cuenta con excelentes departamentos de marketing lo que los permite ser líder en el mercado siendo una empresa japonesa llego a ser la competencia de algunas marcas de vehículos como lexus y mercedes ben reconocidas en el mercado internacional se encuentra en el ranking de las 500 empresas mejores de todos los tiempos.

El presente trabajo de comparación del estudio de mercado se realizó en la Agencia de vehículos Toyocosta Quevedo el estudio se efectuó gracias a la colaboración del gerente de la empresa, el cual otorgo información vital para identificar el estudio de mercado de marketing implementado en dicha empresa así como también información primaria recopilada de internet Identificando definiciones del proceso del estudio de mercado, y reconociendo los diferentes tipos de estrategias que realiza la concesionaria de vehículos Toyota para mantenerse en el mercado.

- OBJETIVOS

- Objetivo General

Identificar el estudio de mercado realizado por la empresa Toyota.

- Objetivos Específicos

- Elaborar un estudio del mercado.

- Analizar el estudio de mercado realizado por la empresa Toyota..

- Comparar el estudio de mercado realizado por la empresa Toyota y el estudio de mercado realizado por el grupo.

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FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA

5.1 Empresa

5.1.1 Definición:

Lourdes Munch (2007) Define:

La empresa es el campo, unidad económica – social en la cual atreves del capital, el trabajo y la coordinación de recursos se produce bienes y servicios para satisfacer las necesidades de la sociedad.

6.1.2 Tipos de empresa

De Zuani Rafael Elio (2003) que una empresa es una entidad económica de producción que se dedica a combinar capital, trabajo y recursos naturales con el fin de producir bienes y servicios para vender en el mercado. Las empresas pueden ser clasificadas de distintas maneras: según la forma jurídica, el tamaño, la actividad y la procedencia del capital, entre otras.

De acuerdo a su forma jurídica

- Unipersonal: son aquellas empresas que pertenecen a un solo individuo. Es este quien debe responder ilimitadamente con su patrimonio frente a aquellos individuos perjudicados por las acciones de la empresa.

- Sociedad Colectiva: son las empresas cuya propiedad es de más de una persona. En estas, sus socios responden de forma ilimitada con sus bienes.

- Cooperativas: son empresas que buscan obtener beneficios para sus integrantes y no tienen fines de lucro. Estas pueden estar conformadas por productores, trabajadores o consumidores.

- Comanditarias: en estas empresas existen dos tipos de socios: por un lado, están los socios colectivos que participan de la gestión de la empresa y poseen responsabilidad ilimitada. Por otro, los socios comanditarios, que no participan de la gestión y su responsabilidad es limitado al capital aportado.

- Sociedad de responsabilidad limitada: en estas empresas, los socios sólo responden con el capital que aportaron a la empresa y no con el personal.

- Sociedad anónima: estas