Procedimiento de evaluación del desempeño
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‘‘Castro Villareal y Asociados’’
Agencia de Investigación De Crédito, Cobranza Extrajudicial
Y Estudios Socioeconómicos.
Fecha de realización
Descripción de puesto
Fecha de actualización
DATOS GENERALES DEL PUESTO
Puesto: Secretaria
Supervisor: Gerente General y contador
Supervisa a: N/A
Nivel: 2.2
Turno: Lunes-viernes de 9 am a 5 pm y sábado de 9 am a 2 pm
Nombre del Actual ocupante del puesto
Nombre completo: Alicia Flores
Numero de empleado:
Resumen del puesto
Descripción general de actividades
Habilidades y conocimientos
- Comprar los artículos de oficina, de cocina y de limpieza.
- Atender llamadas, pasar recados, recibir información de los clientes para agendar citas con las personas que solicitan líneas de crédito y con los candidatos a trabajar en el banco.
- Enviar las citas a los analistas de crédito,
- Elaborar la nómina y auxiliar en actividades que se le requieran.
CARACTERÍSTICAS Y HABILIDADES:
Responsable, honesta, proactiva, amable, organizada y capacidad de comunicación.
MANEJO DE EQUIPO Y SOFTWARES:
Computadora y paquete de office
Perfil del puesto
Condiciones del trabajo
Edad: 20 a 30 años
Sexo: Femenino
Escolaridad: Preparatoria/carrera técnica
Experiencia: No indispensable
- Se trabajara turno normal
- conocimientos de los diferentes programas de cómputo
- Manejo der todas las herramientas esenciales de un sistema de computo
Se trabajara en oficina
Elaborado/ puesto
Autorizado/ puesto
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‘‘Castro Villareal y Asociados’’
Agencia de Investigación De Crédito, Cobranza Extrajudicial
Y Estudios Socioeconómicos.
Fecha de realización
Descripción de puesto
Fecha de actualización
DATOS GENERALES DEL PUESTO
Puesto: Jefe de operaciones
Supervisor: Gerente General
Supervisa a: Jefe de cobranza y analistas de crédito
Nivel: 3.1
Turno: Lunes-viernes de 9 am a 5 pm y sábado de 9 am a 2 pm
Nombre del Actual ocupante del puesto
Nombre completo: Efraín Moran
Numero de empleado:
Resumen del puesto
Descripción general de actividades
Habilidades y conocimientos
- Supervisar que se estén cumpliendo las metas conforme a lo establecido
- Ayudar en el desarrollo de técnicas de mejora, motivar a los empleados
- Eestablecer relaciones publicas, realizar la evaluación de los empleados, recibir los resultados de cobro y de análisis de crédito
- Aportar ideas y publicidad
CARACTERÍSTICAS Y HABILIDADES:
Responsable, honesta, proactiva, amable, organizada, capacidad de comunicación, innovadora, capacidad de liderazgo y creativa
MANEJO DE EQUIPO Y SOFTWARES:
Computadora, paquete de office (excel avanzado) y programas básicos de diseño
Perfil del puesto
Condiciones del trabajo
Edad: 26 a 40 años
Sexo: Femenino
Escolaridad: LAE o afines
Experiencia: Minima 2 años
- Se trabajara turno normal
- conocimientos de los diferentes programas de cómputo
- Manejo der todas las herramientas esenciales de un sistema de computo
Se trabajara en oficina
Elaborado/ puesto
Autorizado/ puesto
[pic 7]
‘‘Castro Villareal y Asociados’’
Agencia de Investigación De Crédito, Cobranza Extrajudicial
Y Estudios Socioeconómicos.
Fecha de realización
Descripción de puesto
Fecha de actualización
DATOS GENERALES DEL PUESTO
Puesto: Jefe de Cobranzas
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