Proyecto Ferreteria.
Enviado por Helena • 12 de Mayo de 2018 • 5.023 Palabras (21 Páginas) • 510 Visitas
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SUB-MERCADO COMPETIDOR
Las empresas que actualmente se dedican a las actividades ferreteras y ventas de materiales de confección de la ciudad de Babahoyo son:
- Disensa: La franquicia Disensa, es la más importante red de comercialización de materiales de construcción en el país y la primera franquicia de este tipo en el mundo. Los productos y servicios que ofrecemos están enfocados a cubrir las más altas expectativas de nuestros clientes, cumpliendo siempre con los más exigentes estándares de calidad.
Nuestro objetivo es ofrecer una amplia gama de productos y servicios para la construcción, brindándoles ventajosas opciones de compra a nuestros clientes. De esta manera, entregamos un mayor número de productos, individualmente o en paquetes, a costos competitivos y mediante una atención personalizada que nos permite evaluar su satisfacción.
- Ferretería Colombatti: proveer soluciones con materiales y herramientas de ferretería para la construcción civil, pequeña industria y artesanía, manejando un surtido completo y permanente que permita llegar a los clientes con un servicio oportuno de alta calidad a un precio competitivo. Ofrecer la mejor atención posible a sus clientes a través de un personal altamente capacitado, eficiente y responsable.
- Comercial Touma: tiene un eterno objetivo ha sido producir y comercializar los más hermosos y variados revestimientos cerámicos de pisos y paredes. La constante búsqueda de la perfección nos impulsa al meticuloso desarrollo de productos cerámicos adaptables tanto a las necesidades estéticas como técnicas del mercado y cada uno de nuestros clientes.
POBLACIÓN Y MUESTRA
La población será económicamente activa de la ciudad de Babahoyo, competidores y proveedores.
Población
5112
N
1022
Z²
1,96
P
50%
Q
50%
e²
5%
Nc
95%
5112/5
N = 1022 personas
E = 0.05
[pic 5]
[pic 6]
279[pic 7]
PROCESAMIENTO DE DATOS
- Encuesta dirigida a la población económicamente activa de la Parroquia Caracol y sus alrededores para establecer sus gustos y preferencias.
- CUADRO # 1
Los materiales de construcción que adquiere es:
a)
Empresas de Babahoyo
180
b)
Empresas de otra ciudad
99
Total
279
[pic 8]
ANÁLISIS DE DATOS
De los 279 encuestados 180 de los mismos indicaron que adquieren materiales de construcción normalmente en empresas de Babahoyo, mientras que las 99 restantes prefieren adquirir dichos materiales en empresas de otras ciudades.
- CUADRO # 2
¿Qué opinan los clientes sobre los materiales de construcción que se ofrece actualmente en Babahoyo?
1
De excelente calidad
10
2
De Buena Calidad
230
3
De mala calidad
39
TOTAL
279
[pic 9]
ANÁLISIS DE DATOS
De las 279 personas encuestadas las 10 personas indicaron que los materiales de construcción que adquieren son de excelente calidad, mientras que el 230 indicaron que los materiales son de buena calidad, y 39 de mala calidad.
- CUADRO # 3
¿Cuáles de las empresas que ofrecen materiales de construcción que existen en Babahoyo conoce?
1
Comercial Touma
49
2
Ferretería Colombatti
60
3
Disensa
170
TOTAL
279
[pic 10]
ANÁLISIS DE DATOS
De las 279 personas encuestadas 49 contestaron que conocen Comercial Touma, 60dijeron que conocen Ferretería Colombatti y las 170 restantes dijeron que conocen Disensa.
- CUADRO #4
¿Le satisface el servicio de atención al cliente que brindan las empresas que comercializan materiales de construcción en Babahoyo?
1
Si
209
2
No
70
TOTAL
279
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