Reseña Histórica de caja de ahorros

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- Cuentas de ahorro corriente

- Cuenta de ahorro dorada

- Cuenta corriente (chequera)

- Ahorro de navidad

- Caja de los niños

- Cuenta mi primer ahorro

- Depósito de plazo fijo

- Otros productos y servicios adicionales

- Tarjeta de debito

- Tarjeta de crédito

- Cajilla de seguridad

- Departamento de crédito

El departamento de crédito se define como el área donde se analiza la situación del cliente para determinar si se le puede ofrecer unos productos crediticios:

- Préstamos personales

- Préstamos prendarios

- Préstamos comerciales

- Préstamos hipotecarios

- Otros productos que ofrece el Banco

- Bonos de ahorro

- Factoring

- Otros servicios que ofrece la caja de ahorros

- ACH

- Infocaja

- Transferencias de dinero

- Cheques de gerencia

- Cheques certificados

- Pagos de servicios públicos

- Banca en línea

- Pagos de becas y préstamos del IFARHU

- Caja amiga

Objetivos

Artículo 1. La Caja de Ahorros, creada para realizar la función social primordial de coadyuvar a la solución del problema de vivienda de interés social y a la ejecución de programas de educación y fomento del ahorro en todas sus variantes, podrá continuar utilizando como denominación comercial, y con derechos exclusivos a su uso, la expresión El Banco de la Familia Panameña. Igualmente, como elemento de promoción del ahorro en la niñez panameña, la Caja de Ahorros continuará utilizando la expresión y el carácter animado Zambo, tanto en las actividades del Banco como en su publicidad, con derechos exclusivos a su uso.

Artículo 2. La Caja de Ahorros es una institución autónoma del Estado, con personería jurídica propia y autonomía administrativa, presupuestaria y financiera. La Caja de Ahorros se regirá principalmente por la presente Ley, y por el Decreto Ley 9 de 1998, sobre el régimen bancario; y queda sometida a la supervisión de la Superintendencia de Bancos y a las normas, reglas y requerimientos que, de acuerdo con el régimen bancario, son aplicables al resto de los bancos establecidos en Panamá para el mismo tipo de operaciones de que se trate.

Artículo 3. El Estado es subsidiariamente responsable de todas las obligaciones de la Caja de Ahorros.

Artículo 4. La Caja de Ahorros mantendrá la casa matriz en la ciudad de Panamá, pero podrá crear sucursales o agencias en ésta o en cualquier otra parte de la República. La Caja de Ahorros podrá igualmente establecer sucursales o agencias fuera de la República de Panamá, previa autorización de la Superintendencia de Bancos.

Artículo 5. El patrimonio de la Caja de Ahorros está constituido por los aportes iniciales y posteriores efectuados por el Estado, más el incremento por los resultados registrados por el Banco correspondientes a cada ejercicio fiscal.

Índice

Pagina de presentación………………………………………………..………...……i

Introducción…………………………………………………………………….………ii

Índice general…………………………………………………………………….…iv-vi

Nombre de la empresa………………………………………………………………vii

Capítulo I: generalidades de la caja de ahorro

- Reseña histórica………………………………………………….………….2

- Fundamentos de la caja de ahorro……………………………….………3

- Visión………………………………………………………...…….……….3

- Misión………………………………………………….……………………3

Objetivos de la caja de ahorro……………………………………..…………………4

- Productos ofrecidos según departamento…………………...………….5

- Departamento de servicio al cliente………………………………………5

- Cuenta de ahorro corriente…………………………….….………….5

- Cuenta de ahorro dorada………………………………….…….……5

- Cuenta corriente (chequera)……………………………….….……..5

- Ahorro de navidad…………………………………………..………...5

- Caja de los niños………………………………………….….……….5

- Cuenta mi primer ahorro………………………………….….……....5

- Depósito a plazo fijo……………………………………….………....5

- otros productos ofrecidos ……………………………………….………5

- tarjeta de débito……………………………………………....………5

- tarjeta de crédito……………………………………………....……...5

- cajilla de seguridad……………………………………………....…...5