Research and development

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- Benchmarking - los gastos presupuestados de I + D de compañías rivales como Sony y Microsoft.

- La posición financiera de la empresa - cuanto más rentable es Nintendo, más probable es que cuente con financiación para I + D.

- La cuota de mercado de la empresa - un mayor poder de mercado significa que Nintendo tiene una mayor capacidad para financiar y llevar a cabo I + D.

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- • El ciclo de vida del producto - las consolas de juegos tienden a tener ciclos de vida del producto bastante cortos por lo que hay una mayor necesidad de I + D en dichas empresas.

- • Perfil de riesgo: las empresas que son adversas al riesgo tienen una tendencia a menos innovación, por lo que invertirán menos dinero en I + D.

- • Orientación hacia el mercado frente a la orientación hacia el producto - las empresas que están más orientadas hacia el interior tenderán a producir productos que esperan vender.

- • Tasas de adopción: si los innovadores y los primeros adoptantes (clientes) adoptan las nuevas tecnologías, es más probable que Nintendo invierta en I + D.

- • Actitudes de gestión - este factor será de importancia dada especialmente la alta tasa de fracaso de los productos lanzados en el mercado.

- • Cambio - la velocidad y severidad del cambio en la industria de la consola de juegos también es probable que aumente el grado de I + D en estas empresas.

- • Calidad de la fuerza de trabajo - por ejemplo, ¿son los empleados emprendedores y creativos?

Award 1–2 marks if the answer is vague and/or generalised. It might be presented as a list with little, if any, explanation.

Award 3–4 marks if the examination covers a range of factors that affect the degree of R&D in a business, although it lacks detail in areas and/or lacks application to firms such as Nintendo.

Award 5–6 marks if there is a thorough examination of the various factors that affect the degree of R&D in a business such as Nintendo. Business management terminology and application have been used effectively.

Question 5.6.3 Hotmail

(A) Explicación de lo que se entiende por innovación (productos innovadores). La aplicación es necesaria para las marcas máximas.

- Hotmail se ofreció como un servicio de correo electrónico 'gratuito', siempre y cuando las personas tuvieran acceso a Internet (el primero de estos productos se ofrecería al público en general).

- Los fundadores eran visionarios: permitir a las personas acceder a una sola cuenta de correo electrónico desde cualquier parte del mundo. Por lo tanto, esta visión ayudó a Hotmail a atraer a más de 1 millón de clientes en sus primeros 6 meses de operación.[pic 4]

- Hotmail realizó un desarrollo innovador de productos, p. Webcam y servicios de mensajería instantánea.

Award 1–2 marks if the explanation is incomplete and/or vague, also some understanding is shown.

Award 3–4 marks if the explanation is thorough and relevant examples are used in the context of Hotmail.

(B) La innovación es vital para empresas de alta tecnología como Microsoft por varias razones:

- Mantener el ritmo con / delante de los competidores que suelen lanzar nuevos productos (software), es decir, la innovación puede ayudar a una empresa a obtener ventajas competitivas.

- Las empresas de alta tecnología tienden a tener ciclos de vida de producto cortos, por lo que la innovación es crucial para la supervivencia a largo plazo de la organización.

- La industria de alta tecnología experimenta cambios más rápidos que la mayoría de las otras industrias, es decir, es muy rápido. De ahí que la innovación sea inevitable.

- La innovación puede ser una fuente importante de beneficios para las empresas de alta tecnología (basta con ver lo que Office hizo para Microsoft y lo que el iPad y el iPhone hicieron para ayudar a Apple).

- Ser innovador puede ayudar a mejorar la imagen corporativa de una organización y las percepciones de los clientes.

- La innovación es crucial para pagar (recuperar) los altos costos del gasto en I + D en las industrias de alta tecnología.

- Ser innovador puede tener efectos positivos de motivación en los empleados.

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- La innovación puede permitir a las empresas cobrar precios relativamente altos, obteniendo así mayores márgenes de ganancia.

- La innovación, como Windows Live Messenger, puede fomentar la lealtad de marca y ayudar a las marcas a soportar.

- La innovación puede actuar como una fuente vital de diferenciación de productos.

Award 1–2 marks if the answer is rather generalized and lacks coherence. It might be presented in a list-like format.

Award 3–4 marks if there is some examination of the importance of innovation to high-tech firms, although the answer lacks detail/clarity in areas. There is little, if any, application to high-tech firms such as Microsoft.

Award 5–6 marks if there is a thorough examination of the importance of innovation to high-tech firms such as Microsoft. Appropriate business management terminology has been used and there is good application of the stimulus material.

Question 5.6.4 Mike Trigg

(a) El término "interesado interno" se refiere a un miembro individual de una organización, p. Un empleado, gerente, director o accionista de la organización.

Award 1 mark if the definition shows some understanding of the term ‘internal stakeholder’.

Award 2 marks if the definition shows a clear understanding of the term ‘internal stakeholder’. The answer uses appropriate business management terminology and/or the use of appropriate examples.

(B) La creatividad innovadora es una forma radical de innovación que implica crear algo completamente nuevo, incluyendo la remodelación de la cultura organizacional. Los innovadores (personas con creatividad innovadora, como Mike Trigg) redefinen los problemas y las