SIGLAS Y ABREVIATURAS

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A través de estas dos vías, se pueden solucionar gran variedad de conflictos de una forma más rápida, económica y más ajustada al caso concreto que la solución impuesta por el juez; además del acuerdo alcanzado, si éste se logra, es más fácil que sea cumplido por ser fruto de la voluntad de ambas partes. Lo que justifica, aún más, la realización de un estudio sobre la materia, puesto que en muchas ocasiones la solución judicial no es la más adecuada al caso concreto. (LAVÍN, 2011)

- Objetivos

- Reducir la hostilidad y establecer una comunicación eficaz.

- Ayudar a las partes a comprender las necesidades e intereses propios y del otro.

- Explorar formulando preguntas que pongan de manifiesto los intereses reales de cada parte.

- Plantear y aclarar cuestiones que han sido pasadas por alto, o que no han recibido la suficiente atención.

- Ayudar a las personas a concebir y a comunicar nuevas ideas.

- Ayudar a reformular las propuestas en términos más aceptables Moderar las exigencias que no son realistas.

- Comprobar la receptividad a nuevas propuestas.

- Ayudar a formular acuerdos que resuelvan los problemas actuales, salvaguarde las relaciones y prevean necesidades futuras. (LAVÍN, 2011)

- Metodología

2.1 Concepto de Mediación

Mediación constituye una serie de herramientas que conforman una metodología que se utiliza para solucionar conflictos sin acudir al proceso judicial, por la que podrán optar los personas. Es un proceso en el que los letrados pueden intervenir como mediadores o como asesores de las personas.

Así podemos definir la mediación con “un procedimiento, compuesto por una serie de estrategias y técnicas, mediante el cual las partes implicadas, con la participación y ayuda de un mediador imparcial e independiente, identifican, formulan y analizan las cuestiones en disputa, con el objetivo de desarrollar y proponer ellas mismas opciones o alternativas que les permitan llegar a un acuerdo que solucione el conflicto o mejore las relaciones entre las partes”. Además de la mediación existen otros métodos alternativos, entre los que son de destacar la negociación, la conciliación y el arbitraje, y que procede por tanto explicar en qué consisten para distinguirlos de la mediación y poder hacer un encuadre del concepto de la misma. Así: (Coy)

- Negociación: es un proceso voluntario formal e informal que de forma directa permite a las partes encontrar una solución, sin la ayuda o facilitación de un tercero, y teniendo éstas tanto el control del proceso como el de la solución.

- Conciliación: es un mecanismo de solución de conflictos, a través del cual las partes resuelven o gestionan directamente el litigio por si mismas con la intervención de un tercero denominado conciliador.

- Arbitraje: es un procedimiento en el que las partes se someten a una controversia, previo convenio a la decisión de un árbitro o de varios árbitros, quien dicta una decisión obligatoria para cada una de las partes.