Sr. Guillermo Zambrano Gutiérrez funda manufacturas metálicas monterrey en noviembre de 1956, entra en la industria automotriz a través apartnership con el abeto estadounidense A.O. Smith.

...

¿Qué estrategias tiene su empresa para poder vender sus productos o servicios?

Metalsa brinda soporte a los clientes desde el desarrollo tecnológico de sus productos, hasta la manufactura de los mismos, con lo cual asegura un alto estándar y control de productos y procesos mediante el diseño, desarrollo de prototipos y pruebas de validación virtuales y físicas.

Si usted fuera un cliente, ¿compraría el producto de esta empresa sabiendo la calidad del mismo? Creo que sí. Metalsa está enfocado en superar las expectativas del cliente.

¿Cada cuándo hacen inspección en la empresa?

Inspección de control de calidad de chasises.

Tres veces por semana por turno (checamos seis veces en total en cada línea donde realizamos el corte de cada unión del chasis para validar que el perfil de la unión muestre un grado de penetración de soldadura aceptable).

Ustedes, ¿en qué lugar se pondrían hablando de calidad internacionalmente?

En los primeros. Me ha tocado ver chasises de la competencia, desde la apariencia no cumple con los requerimientos que le solicitan los clientes a Metalsa.

¿Ustedes supervisan la calidad que hay en la empresa o tienen a alguien especial para eso?

Cada planta de Metalsa APODACA cuenta con su departamento de calidad encargado de auditar que se cumplan sus lineamientos de calidad de Metalsa.

¿Creen que la calidad que hay en esta empresa es buena o les falta mejorar?

Todo es mejorable, mas sin embargo buscamos cumplir con los requerimientos del cliente.

¿Tienen tratos con otras empresas fuera del país?

Sí, se tiene contacto con empresas de los cinco continentes, incluso Metalsa tiene presencia en los cinco continentes.

¿Qué cantidad de desperdicios generan? ¿Qué hacen con ellos?

El desperdicio de acero se recolecta y se vende por toneladas.

¿Considera que su empresa es Socialmente Responsable?

Sí, Metalsa cuenta con un departamento exclusivamente para apoyo en la comunidad.

¿Qué oportunidad se le da a la gente de mi edad?

A partir del semestre de prácticas profesionales, o también a partir de los 18 año como obrero.

DATOS DE CONTACTO.

Ing. Oscar Olaf Hinojosa Campos.

Puesto: Ingeniero en Proyectos.