TEMA 2: EL ENTORNO GENERAL DE LA EMPRESA

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- El diamante de Porter

Este modelo sugiere que existen razones propias de cada país o nación para explicar por qué unos son más competitivos que otros, en general, y por ende, por qué algunas industrias dentro de cada país son más competitivas que otras. El objetivo de esta herramienta de análisis del entorno general es explicar cómo influye la pertenencia a un país y a una determinada industria de ese país en la obtención de una ventaja competitiva de la empresa para competir con empresas de otros países.

Los factores básicos que caracterizan la competitividad del país y en los que se basan las empresas para alcanzar su ventaja son:

- Condiciones de los factores: se refiere a la cantidad y a las características de los factores de producción relevantes de un país: mano de obra especializada, infraestructura especializada, o la base científica que atienda las necesidades de un determinado sector. Hay que hacer hincapié en que no se trata de factores de producción elementales como la mano de obra o materias primas básicas, sino de factores especializados, escasos y difíciles de imitar por los países competidores. Por lo general, este tipo de factores requieren una inversión sostenida en el tiempo, así como rapidez y eficacia en su despliegue en el conjunto de sectores del país en cuestión.

- Condiciones de la demanda: en este sentido, un país tendrá ventaja competitiva si es capaz de detectar de forma clara y temprana las nuevas necesidades de los consumidores, es decir, anticiparse a las exigencias del comprador. Una buena condición de la demanda viene dada por la alta sofisticación o cualificación de los clientes en general; o sea, que estos estén bien informados y exijan a las empresas una mejora e innovación continua. Además, las condiciones de la demanda de un país serán mejores cuanto más influencia tengan los consumidores sobre otros territorios competidores. Todo esto lleva a las empresas a un clima de alta competencia, y por tanto, a alcanzar altos niveles de calidad.

- Sectores afines y auxiliares: hace referencia a la presencia o ausencia en el país de sectores que proveen, colaboran o prestan sus servicios al sector de referencia. Es importante que sean internacionalmente competitivos para que mejoren continuamente. La situación óptima para las empresas de un país es cuando sus proveedores son competidores globales.

- Estrategia, estructura y rivalidad de las empresas: Este cuarto determinante de la ventaja competitiva de una nación, está conformado por la manera como se crean, organizan y administran las empresas, así como por la naturaleza de la rivalidad entre ellas en el país. La presencia de rivales nacionales fuertes es un estímulo poderoso para la creación y persistencia de ventajas competitivas. La rivalidad competitiva exige a las empresas a mejorar continuamente, reduciendo costes, aumentando la calidad de productos y servicios o creando nuevos productos y procesos.

Es importante tener en cuenta que estos factores no deben considerarse de forma aislada, sino entender el diamante como un sistema interrelacionado en el que el éxito de cada uno de sus factores depende fuertemente de la situación del resto de factores y de cómo se refuerzan entre ellos.

Resumiendo, la acción de los cuatro determinantes identificados y las dos variables crean el contexto en el que nacen y compiten las empresas de una nación. Las naciones (a través sus sectores industriales, y más específicamente por intermedio de sus empresas), tienen más probabilidades de alcanzar el éxito en sectores o segmentos donde el “diamante nacional” es más favorable, aumentando en consecuencia las posibilidades de ser más competitivas internacionalmente.

- Distritos industriales

El estudio de los distritos industriales supone otra técnica más de análisis del entorno general actual. Los distritos industriales se definen como concentraciones de sectores especializados en una localidad específica, concentraciones cuya interacción genera ventajas para las empresas allí localizadas. De este modo, grupos de empresas localizadas en un área geográfica se benefician de las mismas ventajas presentes en las grandes empresas.

Para que exista un verdadero distrito industrial es imprescindible que las empresas se integren con la población local, y se impregnen de la cultura, valores y normas sociales. El ambiente que se crea en los distritos industriales permite una relación simbiótica entre sus empresas (cooperación y complementariedad entre ellas), mejores relaciones comerciales y flujo de información, comparación de resultados gracias a la cercanía entre empresas y una mayor competencia debido a la concentración.

Todos estos factores favorecen a las empresas de un mismo distrito, lo cual se refleja en un incremento de la productividad, y un estímulo a la innovación a la creación de nuevas empresas:

- Incremento de la productividad gracias a:

- Facilidad de acceso a recursos especializados.

- Existencia de proveedores en el distrito.

- Foco de atracción de trabajadores especializados.

- Acceso a la información especializada.

- Disponibilidad de infraestructuras generales.

- Estímulo a la innovación gracias a:

- Percepción de nuevas necesidades del cliente.

- Percepción de nuevas tendencias tecnológicas.

- Presión competitiva entre empresas. Búsqueda de la posición de ventaja competitiva conjunta.

- Creación de nuevas empresas debido a:

- Facilidad de entrada de nuevas empresas, ya que no encuentran obstáculos puestos por las allí ya presentes; debido a que saben que la entrada de nuevas empresas supone formar un conjunto más fuerte y vigoroso.

- Barreras de entradas bajas.

- Financiación más barata.

Hay que tener muy en cuenta que los límites o fronteras de un distrito industrial no coincide con los de un sector industrial.

- Método de los escenarios

Se trata de una técnica de análisis del entorno futuro. Este tipo de análisis conllevan mayor dificultad por el mayor nivel de incertidumbre que los rodea.

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