TEMA: Caso Administración en un entorno global - Empresa El corte inglés

...

3-(Alberth)

Para una comercialización global es muy importante que sus productos cumplan con las culturas de los países a los que se pretende distribuir dicha marca,de igual manera es muy difícil tomar en cuenta cada cultura de cada país para hacer que el producto guste en cualquier cultura,pero El corte Ingles toma en cuenta esas medidas con cada uno de sus departamentos y sus marcas orientadas a todo tipo de clientes y su diferencia económica pero está solo cumple con el mercado Español y Portugués.lo cual a mi parecer está dejando atrás una orientación de futuro si lo que se quiere es globalizar su marca y productos se deberá de abrir las mismas oportunidades a distintos comercios para obtener un liderazgo intercultural con sus marcas.

Respuestas aportadas por: Alberth Umanzor

Pablo Zepeda: La actitud global que tenía El Corte Ingles era muy positiva y progresiva. La empresa buscaba con mucho ímpetu la globalización a través de la herramienta del internet. Al hacer esto, se convirtió en el “Marketplace” de Europa dando a conocer más de 200 marcas. Con esto expandió su número de clientes y a la vez diversifico su gama de productos para así mantener más satisfechos a sus clientes.

Pablo Zepeda: La empresa aprovecha al máximo su ambiente global ya que ha facilitado la manera de compra para todos sus clientes de cualquier lugar del mundo. La opción de compra online le ha resultado de gran beneficio a la empresa pues lo hace todo más sencillo y rápido. Para hacer de esta herramienta más confiable, El Corte Ingles incorporo a la compra online el pago a través de PayPal, la cual resulta ser de mucha seguridad para el cliente al momento de querer pagar por un producto.

Pablo Zepeda: Si, considero que la empresa toma mucho en cuenta las diferencias culturales de los clientes y proveedores. Estas diferencias podrían ser por país o en si por continente, lo cual facilitaría un poco entender la manera de pensar de los clientes. A pesar de cada país tiene su cultura, es verdad que también cada continente tiene su cultura. Así como la europea tiene una así también la sudamericana. Ademas se menciona en el artículo que hay 30 tiendas adaptadas a todo tipo de clientes. La empresa ha hecho un esfuerzo en lograr tomar en cuenta las diferencias culturales.

Respuestas aportadas por: Pablo Zepeda

(Karol García) Apoyando al comentario de la compañera, es muy claro el objetivo de dicha empresa, su meta es crecer más y llegar a una mayor cantidad de personas, ofreciendo los servicios antes mencionados y buscando publicidad en todos los lugares posibles, comprando acciones en servicios conocidos como Spotify, Filmotech y otros.

(Karol García) De nuevo, en apoyo al comentario anterior, el hecho de que el internet sea cada vez más indispensable a nivel mundial y en todas las edades, es una gran ventaja para empresas de Marketplace como El Corte Inglés, ya que pueden llegar al cliente de muchas maneras, eso facilita el mercadeo de dicha empresa, y darse a conocer se convierte en una tarea un poco más sencilla ya que cualquier persona con acceso a internet se puede enterar de la existencia del Corte Inglés.

(Karol García) Considero que es muy importante que se tomen en cuenta las diferencias culturales de los clientes (especialmente) y de los proveedores, ya que para expandir más el área donde El Corte Inglés distribuye sus servicios , necesita apegarse a las necesidades del cliente, y esto, obviamente depende de su cultura, ya que lo que nos interesa o nos parece “correcto” en cuando a modas, por ejemplo, en el occidente, no es lo mismo que en el oriente del mundo, así que para llegar a cada rincón del mundo, deben apegarse a las diferentes culturas que se encuentran en él.

Respuestas aportadas por: Karol García

BIBLIOGRAFIA:

http://www.elperiodico.com/es/noticias/economia/corte-ingles-inicia-nueva-etapa-con-gimeno-como-presidente-3525299

Texto: "Administración" de Stephen P. Robbins, Mary Coulter. 10ma. edición.