TEORIA CIENTIFICA DE LA ADMINISTRACION Administración de Empresas

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Segunda: Para procurar convencer al lector de que el remedio de esta ineficiencia radica en la administración sistemática, más que en buscar algún hombre fuera de lo común o extraordinario.

Tercera: Para probar que la mejor administración es una verdadera ciencia, basada en principios, reglas y leyes claramente definidas que le sirven de cimientos.

Podemos ver que la teoría de Taylor está fundamentada en una metodología y en un método que se sigue para llegar a un conocimiento verdadero. Taylor se preocupó, primero, por abordar el problema de ineficiencia que cada día crecía y, segundo, en que ese problema de ineficiencia se estudiara ahora de manera seria y rigurosa al amparo de principios, reglas y leyes, de tal suerte que ese conocimiento así generado se pudiera justificar teórica y empíricamente como lo mandan los cánones del método científico.

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TEORÍA CIENTÍFICA DE LA ADMINISTRACIÓN

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DEFINICIÓN

Nos referimos al enfoque típico de la escuela de la administración científica como el énfasis que se le pone en la actualidad al campo de las tareas. “El nombre administración científica se debe al intento de aplicar los métodos de la ciencia a los problemas de la administración, con el fin de alcanzar elevada eficiencia industrial.” (García, 2001)

Existen dos métodos usados en la ciencia, que son aplicables para los problemas presentes en la administración, los cuales son la observación y la medición. A inicios del siglo XXI, la escuela de la administración científica fue iniciada por el ingeniero mecánico americano Frederick W. Taylor, quien es considerado el fundador de la moderna Teoría General de la Administración (TGA).

Esta escuela es llamada Administración Científica por la racionalización que hace de los dos métodos antes mencionados de la ciencia (ingeniería) aplicados a la administración y puesto que se realizan investigaciones experimentales para mejorar el rendimiento de los obreros.

La preocupación inicial de esta escuela fue la de tratar de eliminar el fantasma del desperdicio y de las pérdidas sufridas por las empresas estadounidenses, y elevar los niveles de productividad mediante la aplicación de métodos y técnicas de ingeniería industrial. (Díaz, 2013)

Características

- Salarios altos y bajos costos unitarios de producción.

- Aplicar métodos científicos al problema global, con el fin de formular principios y establecer procesos estandarizados.

- Los empleados deben ser dispuestos científicamente en servicios o puestos de trabajo donde los materiales y las condiciones laborales sean seleccionados con criterios científicos, para que así las normas sean cumplidas.

- Los empleados deben ser entrenados científicamente para perfeccionar sus aptitudes.

- Debe cultivarse una atmósfera cordial de cooperación entre la gerencia y los trabajadores.

- La racionalización del trabajo productivo debería estar acompañada por una estructura general de la empresa que hiciese coherente la aplicación de sus principios. (García, 2001)

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CONTEXTO HISTÓRICO

Estados Unidos es el país donde se concentra principalmente el desarrollo histórico de la administración y del estudio de las organizaciones. Cabe destacar que, debido a sus particularidades económicas, sociales, políticas y geográficas, este país es cuna de la segunda Revolución industrial (1880-1930 aproximadamente), en la que se da la transición hacia la producción masiva de la gran industria.

Es en este país donde se dieron las condiciones más adecuadas para la concepción, difusión y experimentación de principios de administración aplicados a las empresas, así como el análisis de problemas comunes a las organizaciones resultado de su acelerado desarrollo, lo que hizo posible el desarrollo del pensamiento organizacional dominante.

Entre estas condiciones, destaca la hegemonía política y económica de la minoría blanca, sajona y protestante de las primeras migraciones europeas hacia territorio norteamericano en los siglos XVII y XVIII, que impuso el puritanismo calvinista preocupado por preservar y agrandar la individualidad expresada en la ansiedad de la propiedad.

De esta manera, el surgimiento del modelo organizacional americano estuvo muy influido por la disposición mental de los primeros inmigrantes de naturaleza práctica, inventiva y curiosa, entre los que la acumulación de la riqueza individual era señal de haber sido “escogido y gratificado por Dios”.

Por ello se explica, en parte, que autores como Frederick W. Taylor estuvieran más preocupados por estudiar la manera de racionalizar las operaciones más elementales en la fábrica, y en esta misma dirección, la imposición de una actitud paternalista y disciplinaria sobre el obrero.

En este contexto, cabe destacar que al final del siglo XIX y principios del XX se instala la tradición estadunidense de sistematizar los conocimientos emergentes de las experiencias de la aplicación de nuevas técnicas y procedimientos de la administración en la industria naciente. Ejemplo de esta tradición lo muestra la práctica de los ingenieros y asociaciones ingenieriles de Estados Unidos que se esforzaron por documentar los hallazgos relacionados con la administración industrial, como lo muestra, por ejemplo, el Reporte principal del subcomité sobre administración de la sociedad americana de ingenieros mecánicos, publicado en el año de 1912 [Majority Report of Sub-Committee on Administration of the American Society of Mechanical Engineers, 1912].

En este informe se afirma, entre otros argumentos, que la importancia de extender el conocimiento de los nuevos descubrimientos de los principios de administración aplicados, por ejemplo, en la operación del ferrocarril, hacen posible un ahorro de un millón de dólares al día y “es más, estos principios pueden ser aplicados con igual éxito en todas la formas de la actividad de negocios”.

Por otra parte, en este periodo en Estados Unidos se desarrolla un interés creciente por sistematizar y difundir los hallazgos relacionados con la administración, con la finalidad de crear un espacio de reflexión y discusión que permitiera el mejoramiento continuo