TRABAJO FINAL SISTEMAS DE GESTIÓN EMPRESARIAL

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- A qué estrategia genérica tiende

El seguro veterinario crea un océano azul a través de la estrategia de la diferenciación en el sentido en el cual el propietario de la mascota tendrá atención de calidad, visitas programadas a domicilio 4 veces por año para las vacunas de desparasitación según disponibilidad de tiempo por un costo módico de 50 Bs mensuales.

Además, este negocio ocupa un espacio de mercado que aún no fue aprovechado en Cochabamba o en el país, lo cual nos orienta a una estrategia de desarrollo de MERCADO con las siguientes características:

Vacuna de desparasitación

Programada según disponibilidad del propietario y a domicilio

Precio

Encaminado a posicionar nuestra empresa de seguros

Calidad

Servicio de alta calidad creando en el cliente la imagen de un seguro confiable para su mascota.

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Realizar una correcta Inteligencia de mercado, apoyada con el análisis de la industria, sacar conclusiones de fortalezas y debilidades del proyecto y de los competidores.

Los principales mercados de los Seguros Veterinarios, son Europa, Asia (China y Japón), Oceanía (Australia) y Estados Unidos. Actualmente en Sudamérica, los seguros para mascotas están siendo introducidos.

En Bolivia actualmente no se tiene el servicio de seguros veterinarios. La empresa de seguro veterinario entraría al mercado como empresa pionera, que en un futuro se espera fomentar la imagen de una empresa de confianza que proporciona un servicio de calidad y fiabilidad.

Competidores Actuales: No se tiene competidores actuales es un servicio que está incursionando en mercado nacional, se trata de un Océano Azul.

Proveedores: No se tiene para el caso.

Competidores Potenciales: Por el Momento no se tiene.

Sustitutos: No se tiene.

Clientes: Propietarios de Perros y Gatos del Cercado de Cochabamba en una primera instancia.

Análisis Externo:

En Cochabambina se verifica que gran parte de la población tiene una mascota y se tiene una tendencia creciente porque la gente tiende a la crianza de animales domésticos ya sea para compañía o por simple gusto. Por lo tanto se proyecta un progresivo crecimiento del mercado para que el servicio ser pueda sostenible en el tiempo.

Fortalezas y Debilidades

Fortalezas

Liderazgo

Nos vemos reflejados como la empresa de seguro veterinario pionera por lo tanto líder en el mercado de Cochabamba que ofrecerá un servicio de excelencia.

Innovación

El seguro veterinario representa algo nuevo en el mercado Cochabambino con miras a presentar nuevas alternativas para los propietarios de mascotas y por ende para las mascotas como tal.

Disponibilidad

Se trabajara con diferentes veterinarias donde el propietario podrá elegir

Flexibilidad

En las visitas programadas el cliente

Profesionalismo

RRHH con buena formación profesional

Presencia del liderazgo Gerencial

Presencia del liderazgo Gerencial

Debilidades

Ubicación Geográfica

Este proyecto solo está orientado a un pequeño segmento de mercado en su primera fase.

Publicidad

Mayor uso de recursos humanos económicos para dar a conocer el servicio

Excepciones

Enfermedades congénitas de las diferentes razas. También las intervenciones de finalidad estética, los gastos de vacunación y mantenimiento dental o los costes de algunos medicamentos o prótesis.

En conclusión el proyecto del seguro veterinario en su primera fase proyecta mayores Fortalezas en comparación con las debilidades, se espera gran aceptación por parte de la población Cochabambina.

Fortalezas y debilidades de los Competidores:

Actualmente no se cuenta con fortalezas y debilidades de los competidores este servicio es nuevo en el mercado boliviano no se tiene COMPETENCIA.

Explicar la estrategia mercadológica necesaria para cumplir los objetivos de marketing.

* Alta segmentación: Los dueños de perros y/o gatos entre 30 y 50 años de la ciudad de Cochabamba, laboralmente activos. No cuentan con tiempo suficiente para realizar una consulta preventiva al veterinario. En caso de viaje o internación dejan a la mascota encerrada o en casa ajenas ocasionando la reproducción descontrolada de la especie, extravío o accidentes.

El seguro veterinario dispone de personal especializado para que visite a la mascota beneficiaria, para la desparasitación y consulta preventiva. En caso de examen veterinario el especialista coordinara la fecha y hora y proporcionara los fármacos en caso de ser necesario.

El seguro veterinario se encargara de buscar alojamiento para la mascota en caso viaje o internación del titular. Garantizando la salud y bien estar del perro y/o gato.

Por lo anterior expuesto, el seguro veterinario garantiza el buen trato, salud y seguridad del miembro más mimando de la familia Cochabambina. Siendo el seguro la prueba tangible del cariño incondicional y agradecimiento a la compañía de nos brindan.

Realizar la Matriz de Planificación del programa de capacitación del personal operativo de la empresa, previo al inicio de actividades de la empresa, que incluya el ante, el durante y el post al programa.

Matriz de