Tarea Tema 1 Investigación comercial

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- Para incorporarlos al proceso de producción o elaboración de los bienes o servicios que ofrece en el mercado.

- Para consumirlos o utilizarlos en el desarrollo de sus operaciones al producto elaborado.

- Para comercializarlos o revenderlos sin someterlos a ninguna trasformación: la empresa actúa como distribuidor, es el caso de las empresas comerciales.

- Los motivos de compra más habituales en los procesos de compra industrial son “racionales”: coste rentabilidad, beneficio, precio, rendimiento, productividad, etc.

2.1 -Qué criterios se aplican en una empresa para la evaluación de los distintos productos y/o suministradores alternativos?

Las compras están sometidas a control por especialistas que basan sus decisiones en consideraciones técnicas: calidad, precio y plazo de entrega. Muchas veces la publicidad puede disminuir las oportunidades del proveedor ya que se puede pensar que el dinero gastado en promoción de venta pudo ser utilizado para disminuir el precio del producto. El comprador industrial es más racional, económicamente hablando, que el comprador de bienes de consumo y más ponderado en sus valoraciones y juicios.

3.- En el departamento de administración de una empresa, se necesita renovar el equipo informático.

El jefe del departamento envía un informe al gerente solicitando autorización para la adquisición del equipo. Después de analizar la solicitud, el gerente da su aprobación a la compra y le pide que establezca las características y especificaciones técnicas del equipo a adquirir y las envíe al departamento de compras.

El departamento de compras busca información sobre el equipo a comprar: contacta con los posibles suministradores y solicita el envío de ofertas acompañadas de los correspondientes presupuestos.

Recibidas las ofertas de tres proveedores, se realiza la evaluación de las mismas, atendiendo a las especificaciones del departamento de administración y teniendo en cuenta otros aspectos de interés como precio, servicio postventa y otros servicios adicionales, garantía, etc. Se elige la oferta y el suministrador que se considera más conveniente y se realiza el pedido al proveedor seleccionado.

- ¿A qué etapa del proceso de compra del equipo informático corresponden las acciones descritas?

- A la cuarta y quinta etapa, donde se procede al análisis y evaluación de las ofertas recibidas de los proveedores y en la quinta fase, se realiza la selección del producto y el suministrador y se realiza el pedido.

- Indica el papel que desempeñan cada una de las personas y departamentos que intervienen en el proceso.

- En el proceso de compra intervienen varias personas. Si nos centramos en lo expuesto, aparecen: El iniciador que es “el jefe de departamento”, Los influyentes que proporcionan los criterios e información para evaluar los productos. Suelen ser técnicos. Los decisores que toman la decisión final de compra. Los compradores, que negociarán las condiciones de compra y por último los usuarios del bien adquirido

Actividad 3:

La empresa DEPORT SK, dedicada a la fabricación de calzado deportivo desea comercializar en el mercado español un nuevo modelo de zapatillas deportivas "SPUNY", destinadas a jóvenes de ambos sexos, de nivel socioeconómico medio-alto, que practican algún deporte. El precio medio de las zapatillas estará comprendido entre los 120 y 200 €, según modelos.

La empresa de investigación comercial ATHENEA ha realizado una encuesta para el fabricante, a partir de una muestra de 5.390 individuos, en la comunidad de Madrid, para saber cuántas personas estarían dispuestas a comprar las nuevas zapatillas, obteniendo los siguientes datos:

Nivel Socioeconómico

Nivel Bajo (Menos de 1200 €/ mes)

Nivel Medio (1200 € - 2600 €/ mes)

Nivel Alto (Más de 2600 €/ mes)

Total

1960

196

2000

252

1430

588

Sexo

Edad

Encuestados

Consumidores Potenciales

Encuestados

Consumidores Potenciales

Encuestados

Consumidores Potenciales

Mujeres

15 - 30 años.

380

45

320

30

220

130

30 - 45 años

400

66

420

35

280

180

Mayores de 45 años.

340

15

260

19

250

40

Hombres

15 - 30 años

360

20

300

40

200

80

30 - 45 años.

250

30

480

68