Un Análisis de la situación actual

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- Por favor, evalúe la estrategia competitiva de los tres líderes mundiales del mercado. ¿Cuál de los tres será el futuro líder en el mundo de la moda?

H&M se posiciona mejor que ZARA en el ranking de The Best Global Brands del 2016, en donde GAP ni siquiera aparece, por lo tanto, no lo considero como posibilidad de volverse líder en el mundo de la moda. H&M aun teniendo menos tiendas que el grupo Inditex, ha logrado beneficios netos bastante altos, aunque sus ventas netas han sido menores que Inditex ya que estos últimos superan a H&M en facturación desde 2008 y en rentabilidad a partir de 2011. Por esto considero que, si Inditex no plantea nuevas políticas en su forma de fabricación, logística y marketing, H&M les puede tomar la delantera.

- ¿Cuáles son las ventajas e inconvenientes de la estrategia de marcas múltiples de Zara (Inditex)?

Ventaja: Segmentar el mercado. Cada persona puede elegir a qué tienda prefiere ir según su necesidad y poder adquisitivo.

Inconveniente: El costo de mantener varias marcas y el riesgo de canibalización.

- ¿Ha conseguido Zara abordar con éxito el «riesgo de canibalización» consecuencia de la estrategia de marcas múltiples?

Hoy por hoy, muchos conocen las marcas miembros de Inditex, caso común en Panamá, es fácil deducir que ZARA, Stradivarius y Bershka son “la misma cosa” ya que, en muchos casos, los diseños son idénticos y sólo le cambian la “etiqueta” con la marca. En este caso, si hay un canibalismo ya que normalmente son diseños “basic” que son fabricados fuera de España. En lo que refiere a diseños más diferenciados no se comparten entre marcas.

- ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de unirse a Tata en una joint venture en la India?

Ventaja: Tata Group tiene más de 140 años de trayectoria en diferentes rubros en India, por lo que conoce bien el mercado local con una población de más de 1.100 millones de personas.

Desventaja: Tata Group no tiene experiencia en el rubro textil.

- Aporte al caso

Actualidad

Actualmente ZARA se posiciona como una de las empresas de ropa más rentable del mundo. En lo que refiere a The Best Global Brands, ZARA se coloca en #27, mientras que su principal competidor, la compañía Sueca H&M se coloca en el #20, ambas superadas por NIKE en el #18.

Nuevo presidente a partir del 2011

En 2011 Amancio Ortega, fundador de Inditex asignó a Pablo Isla como presidente de Inditex, quien ha cambiado en cierta forma el ideal de marketing implementado por su fundador, vino con ideas innovadoras para mantener y mejorar la posición de Inditex a nivel mundial. Pablo Isla, ha destacado que el grupo sigue viendo oportunidades "significativas" de crecimiento para su negocio online tras haber completado su expansión en el comercio electrónico a todos los países de Unión Europea y Turquía.

En la conferencia con analistas con motivo de la presentación de resultados, Isla ha subrayado la apuesta de Inditex por el comercio online, dentro de su expansión global de su modelo integrado de tiendas físicas y de Internet. "Creemos profundamente en este modelo integrado de negocio", ha resaltado el presidente del gigante gallego, que ha señalado que la compañía extenderá su estrategia a otros mercados en los que ya está presente físicamente a lo largo del próximo año (2017).

Según ha explicado, este modelo permite a los clientes comprar sus artículos a través de Internet, y recoger o devolver las prendas en cualquier tienda física, al tiempo que ofrece la posibilidad de ver las colecciones online.

A lo largo del presente ejercicio, el grupo, con una posición financiera neta de 5.684 millones de euros, ha proseguido con la expansión global de su modelo integrado de tiendas físicas y venta online.

Crecimiento: Aperturas de tiendas

Desde enero a septiembre de 2016, Inditex ha abierto 227 tiendas en 50 mercados, cinco de ellos nuevos (Nueva Zelanda, Vietnam, Paraguay, Aruba y Nicaragua), por lo que se ha elevado hasta 93 el número de mercados en los que está presente.

A 31 de octubre de 2016, el grupo tiene 7.240 tiendas, mientras que, tras el lanzamiento en octubre de la plataforma 'online' de sus cadenas en Turquía, alcanza ya los 41 mercados por Internet. Asimismo, la compañía fundada por Amancio Ortega ha incorporado el pago con celular móvil en todas las cadenas del grupo en España.

Además del comienzo de las operaciones en Turquía, la compañía gallega también ha abierto tiendas 'online' de los diferentes formatos en un importante número de mercados europeos en el primer semestre del año: Bulgaria, Croacia, República Checa, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Hungría, Finlandia, Letonia, Lituania y Malta.

Asimismo, Isla ha estimado que el espacio comercial crecerá entre un 6% y un 8% entre los próximos tres y cinco años, al tiempo que ha estimado que el margen bruto se mantendrá estable al cierre del ejercicio, después de incrementarse un 9%, hasta 9.492 millones, y representar el 57,9% de las ventas.

Competencia

Inditex y H&M se han convertido, paso a paso, en los dos gigantes que acaparan el gran consumo de moda, mientras otras compañías, como GAP, Benetton, Abercrombie & Fitch o Aéropostale tratan de reinventarse para no quedarse demasiado rezagadas.

Y, en esa lucha, la empresa presidida por Pablo Isla sale como vencedora, tanto en ventas como en beneficio. Supera a la sueca en facturación desde 2008 y en rentabilidad a partir de 2011. Inditex deja atrás al grupo nórdico aunque sus tiendas, en comparación, son menos rentables.

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Tecnología

Zara ha completado al 100% la implantación de la tecnología de identificación por radiofrecuencia (RFID por sus siglas en inglés), que permite la identificación individualizada de prendas desde las plataformas logísticas hasta su venta en tienda.

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Nuevos empleos

Este crecimiento, junto con las inversiones realizadas por el grupo, ha permitido la generación de 9.245 nuevos puestos de