Аdministración del Laboratorio Clínico SAFE

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A mitad de los años 80 hasta 1990 se inicia la reorganización del sector, aparecen auto-analizadores de inmuno-análisis y se instauran las diversas técnicas de Biología Molecular. Comienza la búsqueda de nuevas formas de gestión.

En la década de los 90 se produce la convivencia entre los laboratorios divididos en secciones y los automatizados, los cuales se orientan a las patologías concretas y subespecialidades.

A principios del siglo XXI nuevas tendencias organizativas dentro del laboratorio, se agrupan especialidades y comparten recursos, tanto tecnológicos como humanos. Esto conlleva a la fusión de las tres etapas de un laboratorio: pre-analítica, analítica y post-analítica, e incide tanto sobre muestras como los sistemas de información del laboratorio. El laboratorio clínico es el área de salud, en el cual los laboratoristas realizan análisis clínicos, que contribuyen al estudio, prevención, diagnóstico y tratamiento de los problemas de salud de los pacientes.

A mediados de siglo, fue cuando los médicos comenzaron a tener más contacto con el laboratorio, al tener más conocimientos tanto de las técnicas antiguas como de las nuevas que empiezan a surgir. Esto y el tener que atender a sus pacientes, prestándoles menos atención, conlleva al médico a delegar a personas de su confianza para encargarse del laboratorio. Éstas deberán, aparte de encargarse del laboratorio, de renovar los conocimientos con las nuevas técnicas que empiezan a surgir; así como, el funcionamiento y mantenimiento de los aparatos, que hacen que los procedimientos del laboratorio se hagan con mayor rapidez y precisión.

Así bien, a lo largo de la historia, la salud es una necesidad básica de todo individuo, independientemente de su clase social o situación económica, si ésta es atendida de forma oportuna, da como resultado una vida social y económicamente productiva; pero, desafortunadamente a la difícil situación económica por la que se encuentra atravesando nuestro país, ésta necesidad en muchos de los hogares se ha visto relegada o sustituida por otras alternativas orientadas a la búsqueda de soluciones a los quebrantamientos de salud como lo son: medicamentos de venta libre al público que cuentan únicamente con el respaldo publicitario y los remedios tradicionales, cuyos conocimientos han sido transmitidos de generación en generación.

La realidad es que, para proporcionar una vida sana a los miembros de una familia se deben destinar recursos para mantener la salud o recuperarla en caso de enfermedad.

Las nuevas tendencias de salud en los Laboratorios Clínicos, hacen que estos servicios sean más eficientes, efectivos y eficaces, tomando en cuenta la equidad y los altos costos que trae la tecnología del siglo XXI.

De esta manera es necesario que se establezcan consultas entre los profesionales de los Laboratorios Clínicos, los encargados de planificación de nuevas instalaciones y los diseñadores de esos proyectos, para adecuar estas infraestructuras al trabajo diario, tomando en consideración: las expansiones futuras, las nuevas tendencias, los avances tecnológicos, entre otras razones, con todo lo necesario para el mejor desarrollo, desempeño y cumplimiento de los objetivos de los Laboratorios Clínicos.

Entre los principales propósitos, está aprovechar las fortalezas que tiene el laboratorio clínico SAFE, para obtener información de un diagnóstico basado en análisis precisos y definidos para cada individuo, otorgándole un tratamiento mediante la Implementación de estrategias a corto y largo plazo, reducir los factores de riesgo y otorgar calidad de vida.

Por ello es importante el involucramiento de especialistas-representantes para conocer las necesidades del mercado al que vamos dirigidos, con el propósito de cumplir y exceder las expectativas de los clientes brindando un servicio de calidad, y de esta manera consolidar a la empresa como líder en el servicio de la salud, además se busca concientizar a la población acerca de la importancia del uso de este servicio, mediante la realización de campañas de salud periódicas.

Ofrecer un servicio económico y de calidad manteniendo precios accesibles para los clientes y de ser el caso brindar un servicio a domicilio como valor agregado, además se hace indispensable la implementación de medidas emergentes que coadyuven al fortalecimiento en la administración de la empresa, la vigilancia del mercado y futuras campañas publicitarias se hacen importantes en el camino orientados hacia el logro de los objetivos.

Para lograr los objetivos de estudio, se ha determinado la situación actual del entorno económico, político, tecnológico y medioambiente.

Se ha analizado a la competencia como parte de dicho entorno, así como también se han aplicado Encuestas, que permiten identificar cuáles son las necesidades no atendidas de los clientes potenciales para priorizarlas y poder ofertar un servicio de mejor calidad que supere las expectativas de los mismos, mediante la implementación de estrategias de mercadeo se busca lograr el posicionamiento del mercado.

El servicio de SAFE se ha caracterizado por tomar las medidas de atención y seguridad que se requiere, con el fin de minimizar los errores factibles de ser cometidos en la práctica diaria. Las razones por las cuales el laboratorio clínico SAFE es una herramienta primordial para el área médica son:

- Descubre enfermedades en etapas subclínicas.

- Ratifica diagnósticos sospechados clínicamente.

- Obtiene información sobre el pronóstico de una enfermedad.

- Establece un diagnóstico basado en análisis definidos.

- Vigila un tratamiento o conoce una determinada respuesta terapéutica.

- Precisa los factores de riesgo.

- FUNDAMENTACIÓN EMPRESARIAL

Estructura Organizacional

Una estructura organizacional está definida por la forma en que se dividen, agrupan y coordinan los trabajos de las diferentes actividades.

Estructura organizativa se refiere a la forma en que una organización se encarga de la gente y puestos de trabajo para que su labor se pueda realizar y sus objetivos se puedan cumplir. Cuando un grupo de trabajo es muy pequeño, la comunicación es frecuente, la estructura formal puede ser innecesaria, pero en las decisiones de la organización más grande tiene que hacerse sobre la delegación