CUATRO REALIDADES Y CUATRO VALORES

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“Es aquella cualidad inherente a la conducta que la hace auténticamente humana, conforme a la dignidad de la persona y de acuerdo, por tanto, con el sentido mas profundo de su existencia. El valor ético se halla siempre y en todas partes presente, como una urgencia que nunca abandona, como una llamada constante que invita a seguir su voz, como un testigo que recuerda los olvidos y estimula la decisión”.

- CONCIENCIA

Es el juicio que nos dice si ese acto nuestro, en sus circunstancias, aquí y ahora, esta o no está conforme con el principio básico de la Ética.

Platón señala tres características de la conciencia: se hace oír, me indica un camino, pero no me obliga; siempre soy libre de elegir.

PROMOCION DE ESTANDARES ETICOS EN LAS ORGANIZACIONES

- INTRODUCCION

Es común que las personas encargadas de tomar las principales decisiones de la empresa quieran asegurarse de que sus subordinados se conducirán de una manera ética al actuar a nombre de la firma. Pero una cosa es desear que los subordinados se conduzcan éticamente y otra bastante diferente es lograrlo.

Muchos obstáculos impiden que una organización se conduzca en forma ética. El principal es que se juzga y se recompensa a los gerentes ante todo por los resultados que obtengan, a menudo a corto plazo.

El miedo a las consecuencias a largo plazo es justo lo que empuja a la dirección general a intentar mantener estándares éticos elevados. El problema al cual se enfrenta la dirección general cuando se propone inculcar valores éticos en una organización, y asegurarse de que hay adhesión a ellos, consiste en hacer que esos valores y estándares sean significativos a corto plazo, el ámbito característico de las gerencias intermedias.

Por medio de sus palabras y su ejemplo, los directores generales transmiten los estándares que esperan que los demás cumplan, y siempre están cerca para garantizar que se sigan los procedimientos debidos y brindar orientación especifica cuando se requiera.

Pero en una compañía grande son necesarios esfuerzos formales para garantizar un comportamiento ético consistente en toda la organización. Algo que puede hacerse es elaborar un código de ética que defina las principales normas éticas cuya observancia la firma exige al operar.

Sin embargo, existen muchos otros medios:

- MEDIOS A LA DISPOSICION DE LA DIRECCION GENERAL PARA INFLUIR EN EL CLIMA ETICO DE UNA ORGANIZACIÓN.

Articulacion de creencias y fines éticamente sanos.

La compañía dirigida con el objetivo exclusivo de beneficiar los intereses de sus propietarios legales, o que opera según el paradigma de la guerra en las relaciones con su clientela, o cuyas políticas sistemáticamente ignoran los intereses legitimos de cualquiera de aquellos con los que mantiene relaciones comerciales, sencillamente tiene que cambiar esas actitudes de base. Si no lo hace, no hay programa en el mundo que pueda convertirla en una organización ética.

El problema de una firma no es tener objetivos o creencias claramente inmorales, sino, mas bien, vivir en una confusión en donde se aceptan ideas populares acerca de los objetivos y los fines de las organizaciones empresariales. En esas firmas, la dirección debe articular un conjunto de creencias fundamentales, éticamente adecuadas, y no deje de insistir en ellas hasta que todos en la organización adviertan que la dirección esta hablando en serio.

Selección de los gerentes.

En primer lugar, muchas decisiones importantes están mas alla de la efectiva supervisión de la dirección general, si las personas que toman esas decisiones son nombradas sin prestar cuidadosa atención a sus estándares éticos, solo de milagro sus decisiones se guiaran según principios elevados.

En segundo lugar, no hay un indicador mas caro de lo que la dirección general valora en realidad, que la clase de personas a quien selecciona para efectuar tareas importantes.

Además de la cuidadosa selección de los gerentes, la creación de una cultura ética también exige que se preste cuidadosa atención a los estándares éticos de consultores profesionales, como abogados, expertos fiscales, consultores empresariales, publicistas y demás.

Comunicaciones de la dirección.

La gerencia que de una manera periódica y consistente reitere la importancia de ser equitativos con todas las partes implicadas en un asunto, progresara en la introducción de esa norma en la empresa. A la inversa, es importante nunca transmitir el mensaje, sea implícita o abiertamente: “Obten utilidades al costo que sea”.

Es vital asegurarse de que al explicar decisiones importantes para la organización, también se destaque en la explicación el papel que desempeño la ética para llegar a esas decisiones.

Es posible crear algunos rituales (las fiestas de Navidad y el obsequio de relojes de oro para empleados de larga trayectoria son ejemplos comunes) que también suelen fomentar los valores deseados.

Ejemplo desde la cumbre.

Dar ejemplo es sin duda una forma esencial de comunicar de una manera especialmente vivida y creible los valores que uno sostiene.

Si la gerencia de una compañía esta seriamente comprometida con llas practicas éticas, puede esperar resultados recurriendo a medios como los códigos de conducta, declaraciones de valores o formación ética.

Las comunicaciones y el ejemplo desde la cumbre son de especial eficacia, por la tendencia del ser humano a adapatar su comportamiento a lo que se espera de el en un ambiente determinado.

La idea esencial es que nuestros semejantes ejercen poderosa infuencia sobre nosotros, y por lo tanto, es vital que los estándares de conducta que imperen en nuestro ambiente y hayan de influir en nosotros sean tales que coadyuven a nuestra realización y acción responsables.

Formacion ética.

A fin de promover que una organización de cierto tamaño acepte ciertos valores y se adhiera a ciertos tipos de conducta, la formación es por lo general necesaria, o cuando menos muy útil. Ello es cierto acerca de los estándares éticos tanto como de los estándares de contabilidad, o de una evaluación de la calidad total.

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