LA COMUNICACIÓN EN LA SOCIEDAD REFLEXIONAR EN TORNO AL DESARROLLO E INTERRELACIÓN DEL CONCEPTO DE COMUNICACIÓN Y SOCIEDAD ES EL OBJETIVO DE ESTE APARTADO

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DIAGRAMA Nº 3:

EL CONCEPTO DE EFICACIA EN LA COMUNICACIÓN [pic 4][7]

En esta concepción, expresada gráficamente en el diagrama Nº 3, la eficacia en la comunicación está dada en función de coincidir el conjunto de signos, códigos, repertorios, ideologías, marcos de referencia o sistemas comunicacionales que tanto A como B pueden descodificar uno del otro.

Esta concepción olvida que el ámbito de vivencias, experiencias, información y conocimientos, es decir, el saber total de A y B varía en cantidad y calidad.

Así, cuando uno tenga que ajustarse al otro para asegurar la eficacia de la comunicación, fácilmente degenera en un proceso de dominación.

Si bien es cierto que el emisor y el receptor tienen un entorno común, es el emisor el que escogiendo el canal por el que va a iniciar la comunicación utiliza un lenguaje y código de signos, previamente legalizados por la cultura, que comparte con el receptor.

Finalmente, esta concepción hace referencia a un área, sombreada en el diagrama, que teniendo inicialmente características diferentes, presenta condiciones únicas y, por lo tanto, es susceptible de atención propia como objeto de estudio. Es en este momento que se crea: La Comunicación. Este planteamiento, más utópico que práctico, evita el papel del entorno social.

Asumiendo el desarrollo de una postura democrática se intenta aquí profundizar en una concepción social. Se plantea que el proceso comunicativo (entre humanos) está relacionado con una acción social. Los medios dejan de ser instrumentos de manipulación de clases dominantes para convertirse en una referencia cultural con elementos potenciadores hacia el desarrollo del hombre.

El emisor y sus intenciones ya no protagonizan el fenómeno comunicativo; en su reemplazo, las necesidades del conglomerado inician el proceso.

El emisor y el receptor de la antigua concepción transmisora, bajo esta propuesta, cambian a comunicador y perceptor, respectivamente. Lejos de parecer un cambio cosmético y artificial el fenómeno comunicativo orientan la actitud y función de los personajes involucrados.

En efecto, el comunicador valora el entorno del perceptor a fin de obtener los insumos de la idea por comunicar. La valorización del entorno del perceptor le permite formular una idea social. Esta idea social la formula hacia el perceptor, nuevamente, como un detonante para iniciar el diálogo. El perceptor, por su parte, reelabora la idea dándole forma de propuesta social.

Esta concepción podría esquematizarse así:

DIAGRAMA Nº 4:

LA CONCEPCIÓN SOCIAL DE LA COMUNICACIÓN

[pic 5]

Algunas observaciones pertinentes a este esquema son:

- La realidad social es un estímulo para que se generen ideas en los perceptores (P). A su vez estos deberán tener la capacidad de lectura de la realidad social y su transformación en ideas.

- El perceptor deberá contar con los mecanismos que le permitan enviar al comunicador (C) sus ideas. El comunicador por su parte deberá considerar esta idea como la materia prima de su labor comunicativa.

- El comunicador considera como una idea creada para ser valorada por el perceptor. A su vez, este último debe asumir la responsabilidad de emitir un juicio de valor de la idea expuesta.

- Para que la idea comunicada se convierta en comunicación social, el perceptor deberá recrearla en función de su experiencia social.

- Con la participación de fuerzas sociales, entre ellos los comunicadores, se transforma una propuesta social en realidad

Finalmente, cabe resaltar la actitud crítica y creativa de perceptores y comunicadores como premisa importante de este enfoque social de la comunicación.

Esta misma forma de relacionar la comunicación con la sociedad es la expuesta por L. Gutiérrez Espada bajo la denominación de “necesidad social”. “La necesidad de comunicación viene ya determinada por la propia razón del ser del hombre, cuyo entorno es de dos tipos:

A) Físico: Es la naturaleza que le rodea

B) Social: Los demás hombres con los que convive. Pero esta necesidad social no se podría completar sin la presencia de la comunicación”[8]

De esta manera, la comunicación está vinculada al nacimiento y desarrollo del hombre en sociedad por lo que es permitido su estudio no sólo del punto de vista filológico sino sociológico.

El andamiaje utilizado por J. Casares en su obra El Diccionario Ideológico de la Lengua Española coloca la palabra comunicación, junto a las instituciones sociales y las industrias y oficios, como una idea que define la palabra sociedad en ese recorrido hacia el universo creado e increado.

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DIAGRAMA Nº 5: PLAN GENERAL DE CLASIFICACIÓN IDEOLÓGICA

[pic 6]

UNIVERSO

MUNDO INORGÁNICO[pic 7]

REINO VEGETAL

[pic 8]

INDIVIDUO[pic 9]

[pic 10]

MUNDO ORGÁNICO

REINO ANIMAL

IRRACIONALES

1.COMUNICACIÓN

EL HOMBRE

SOCIEDAD

2.INSTITUCIONES

3. -INDUSTRIAS Y

OFICIOS [9]

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Efectivamente, el diccionario ideológico de Casares plantea dentro de las tres ideas por las que se puede aprehender el concepto sociedad: La Comunicación.

Si hubiésemos de escoger una acción sencilla (aparentemente) que definiera la compleja palabra sociedad, diríamos como W. Schramm que “somos animales