Señaletica - Ensayo

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Comunicar equivale a formalizar un contenido por medio de un lenguaje expresivo que lo vehicula. La señalética como lenguaje de comunicación de información y como medio técnico, supone pues un modo y un funcionamiento absolutamente diferente de los demás lenguajes y medios. Es por eso que la aptitud del lenguaje señalética es tan perfectamente determinada y adaptada a su fin.

Las coordenadas comunicacionales

La comunicación es interacción, intercambio de mensajes y actos. Interactuar e intercambiar significa, en síntesis, una cierta transacción que está implícita en las relaciones entre individuos y también entre individuos y mensajes técnicos. En este sentido la interacción señalética supone la emisión de un mensaje y su recepción efectiva manifestada por medio de actos.

En estas coordenadas de la comunicación hay que insertar ahora la dimensión temporal y la dimensión espacial.

La comunicación temporal y la duración

El componente de la secuencia comunicacionales es el tiempo, en tanto que soporte de la duración. La característica de la relación interpersonal es precisamente esta capacidad de los comunicantes para alternar sucesivamente sus roles. El contacto de un solo emisor con un gran número de receptores genera la reacción diferida, en la cual las respuestas no siempre se manifiestan de inmediato.

Veamos ahora el modelo de la comunicación emitida por un ente social hacia los receptores humanos. Ente social es cualquier organismo u organización que fabrica un mensaje técnico, o es responsable moral y factual del mismo, y permanece en el anonimato o ausente en el momento de la transmisión. En estos casos la comunicación se realiza indirectamente, no hay cara a cara porque ha desaparecido la relación interindividual. En su mayoría son mensajes pre-elaborados que toman vida con la ejecución.

La variedad de los mensajes técnicos que ya son prefabricados y conservados a disposición de los públicos receptores generan relación emisor-receptor la cual cambia radicalmente, puesto que el primero toma la iniciativa y la actitud activa de comunicar, mientras que el segundo adopta una actitud de receptor pasivo.

La dimensión temporal, que es la cuarta dimensión implícita en todo discurso, determina la extensión temporal; experimenta a veces una modificación substancial por lo que se refiere al modo de producirse; es la noción de discontinuidad o de intermitencia. Puede hablarse entonces de continuidad relativa, de modo que el proceso se presenta como una sucesión de mensajes interrumpidos entre sí.

La comunicación espacial y la secuencia

La comunicación que se desarrolla en el espacio es radicalmente diferente a la comunicación que se desarrolla en el tiempo. En esta segunda la duración está predeterminada en el mismo mensaje a través de un modelo escrito. La comunicación por mensajes espaciales se caracteriza porque conserva una cierta libertad temporal para el receptor.

Hay que destacar también, dentro de la comunicación espacial, la evidente funcionalidad del medio señalético, el cual no está hecho para la función estética. La señalética rehúye cualquier astucia de retención de la mirada: se dirige a la estructura cognoscitiva del cerebro a través de la visión que es especialmente apta para registrar conjuntos significativos y le evita cualquier esfuerzo suplementario que sería preciso para descifrar las partes; la señalética funciona y desaparece inmediatamente de la memoria, define explícitamente el carácter funcional y autodidáctico.

Comunicación Temporal

Comunicación Espacial

Comunicación Espacio-Temporal

Características

-Duración Relativa (Secuencialidad)

-Variable en la duración total (Intermitencia)

-Tiempo

-Bidimensionalidad del mensaje (Globalidad perceptiva)

-Espacio Gráfico

-Espacio Gráfico

-Tiempo

-Entorno Espacial

Sentido de la Comunicación

-Emisor—Receptor

(Interpersonal, bidireccional)

-Emisor—Receptor

(Unidireccional)

-Variable, Medios intermediarios técnicos

-Emisor—Receptor

(Unidireccional)

-Variable (Secuencialidad, sucesión)

-Emisor—Receptor--Actos

Las orientaciones de la comunicación

La orientación es la intencionalidad fundamental del emisor en relación con los efectos esperados, es de carácter general, de ella derivan las diferentes estrategias, lenguajes, medios y técnicas. Distinguiremos las 7 orientaciones principales:

- Comunicación Injuntiva: Está ejemplificada por la orden que dicta el jerarca a sus subordinados, la apelación perentoria que impone la acción de obediencia, de ser cumplida sin dilación ni discusión.

- Comunicación Persuasiva: Cuyos ejemplos más evidentes son la propaganda, la publicidad y la seducción amorosa; ciertamente una participación más o menos voluntaria o una convivencia entre quienes se comunican; siempre se halla oculto el factor carismático, estético y emocional y la estrategia de la fascinación.

- Comunicación Distractiva: Llena los tiempos de ocio o simplemente las pausas en que la atención se relaja.

- Comunicación Pedagógica: Cuyo fin es la transmisión de elementos de conocimiento por medio de la lectura, demostración y el razonamiento.

- Comunicación Informativa: Está presente en todas las formas de comunicación, aporta datos utilitarios de la praxis, de conocimiento de novedades, noticias, advertencias, indicaciones.

- Comunicación Identificativa: Su fin principal es el reconocimiento de aquello que se transmite.

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