Trabajo Práctico Integrativo empresa “Cuasports”

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Una organización no vive en una burbuja aislada, sino que, como todo sistema, es influida por el contexto y a su vez, influye en él a través de sus decisiones.

El ambiente interno cuenta con grupos o elementos de interés interno, que ejercen influencia directa en las actividades de la organización y caen dentro del ámbito y responsabilidad de un director y/o sus gerentes.

Como toda organización tiene su ambiente interno, la nuestra cuenta en su ambiente interno con todas las personas que trabajan dentro de ella, las cuales poseen un uniforme propio de la empresa, los horarios de atención al cliente son de lunes a sábados de 08:00 a 12:00 hs y de 17:00 a 22:00 hs en Mendoza, en Buenos Aires, es horario corrido de 08:00 hs a 13:30 hs y de 16:00 hs a 22:00 hs. Nuestra organización también se distribuye en diferentes sectores, tomamos en cuenta la opinión de nuestro público tanto como la de nuestro propio personal.

Mientras que el ambiente externo, es el conjunto de todos los elementos o actores externos que son pertinentes y relevantes a dicha organización.

En nuestro externo se encuentran las fuerzas directas que se dividen en: proveedores, clientes, competencia (Vaypol, Netshoes, etc), RRHH, sindicatos (CEC), su sistema financiero (“Banco Nación”, ubicado en Mendoza como también en Buenos Aires). Y las fuerzas indirectas, que se divide en los factores económicos como la inflación, los factores sociales-culturales (en este factor, varía en el caso de nuestra empresa, los horarios, ya que en Mendoza es una costumbre social y cultural dormir siesta, por lo que si abrimos a las 16:00hs no tendríamos rentabilidad, mientras que en Buenos Aires la mayoría de la población no acostumbra a dormir siesta, entonces, podemos abrir a las 16:00hs, pudiendo tener más rentabilidad), y los factores tecnológicos, en los cuales contamos con una tienda online (a través de nuestra página web).

Como cultura organizacional externa ofrecemos un 25% de descuento el último viernes de cada mes. Para fortalecer la confianza y la comunicación entre todo el personal interno de la empresa, organizamos una reunión al mes y festejamos los cumpleaños de cada integrante de nuestro personal.