Analizar el comportamiento que enfrenta los colaboradores ante la pandemia del COVID-19

 Universidad Católica De Honduras[pic 1]

Asignatura:

Comportamiento Organizacional

Catedrático:

Ing Jorge Madariaga

Alumno:

Ana María Sabillon Márquez

Helen Maybel Morales Portales

Andrea Michelle Vindel

José Erasmo Aguilar

María Domínguez

Estela Martínez

Tema:

Delivery 2Go

I Periodo del 2021

SIGUATEPEQUE, COMAYAGUA

H    

2. resumen ejecutivo estela

1. Introducción ana y helen

El Comportamiento Organizacional se refiere al comportamiento de los individuos dentro de una organización de la que forman parte, analiza diversos factores y variables que afectan el comportamiento de las personas a nivel personal, grupal y organizacional. En el análisis de este informe, conoceremos la importancia del comportamiento humano en la empresa EXPRESS 2GO, entenderemos los conceptos relacionados con el estudio del comportamiento organizacional y como se aplica dentro de esta y su relevancia en el ámbito laboral.

1.  Objetivos ana y helen

Objetivo general

• Analizar el comportamiento que enfrenta los colaboradores ante la pandemia del COVID-19.

Objetivos especifico

• Indagar profesionalmente el mecanismo de bioseguridad que manejan los ejecutivo y colaboradores dentro de la empresa.
• Determinar sistemáticamente por medio de una estrategia evaluada por encuestas el modo las personas manejan las circunstancias con los protocolos de bioseguridad en la empresa.
• Proponer recomendaciones a la empresa para prevenir y gestionar el contagio de COVID - 19 en los trabajadores.

1.  Justificación ana y helen

Analizar la importancia de la inversión en los mecanismos de bioseguridad de para la empresa EXPRESS 2GO y demostrar que esta inversión repercute de forma positiva tanto para los colaboradores como para los clientes.

Los colaboradores han sentido en los que se han introducido estos sistemas manifiestan sentirse más seguros. El ahorro económico derivado de la utilización de los materiales de bioseguridad es suficiente como para rentabilizar la inversión

1. diagnostico Institucional ana y helen

EXPRESS 2GO

En el siguiente cuestionario tiene un propósito de adquirir información sobre la importancia y el impacto de ejercer mecanismos de bioseguridad en la empresa.

Indicaciones: Contestar de forma ordenada y honesta indique con una ‘X’ su respuesta

Nombre: ___________________________

Edad: ______

Genero: [pic 2]

Femenino [pic 3]

Masculino

1. ¿conoce la situación por la que pasa a nivel mundial sobre el COVID-19?

Si[pic 4]

No[pic 5]

1. ¿identifica cuáles son los síntomas del COVID-19?

Si[pic 6]

No[pic 7]

1. ¿conoce   las maneras de que se puede contagiar una persona del COVID-19?

Si[pic 8]

No[pic 9]

1. ¿Qué mecanismo de bioseguridad implementan en la empresa al momento de dejar mandados?

guantes[pic 10]

Mascarillas [pic 11]

Alcohol gel [pic 12]

1. ¿Algún familiar suyo ha adquirido de la enfermedad del COVID-19?

Si[pic 13]

No-[pic 14]

1. ¿A presentado usted síntomas del COVID-19?

Si[pic 15]

No[pic 16]

1. ¿La empresa le facilita los mecanismos de bioseguridad?

Si[pic 17]

No[pic 18]

1. ¿Qué mecanismo de bioseguridad le entrega la empresa a usted como colaborador?[pic 19]

mascarillas

alcohol gel [pic 20]

      guantes [pic 21][pic 22]

      anteojos

1. ¿usted padece de alguna enfermedad crónica?

Si[pic 23]

No[pic 24]

1. ¿se ha brindado capacitación en el manejo de un caso COVID-19 dentro de la empresa?

Si[pic 25]

No[pic 26]

1.  Marco Teórico (Andrea)

Antecedentes

Somos una institución de encomiendas y envíos que nace en la ciudad de Siguatepeque con la intención de proveer servicio a la comunidad. simplificar nuestra vida diaria y acelerar el proceso de cómo se hacen las compras y servicios.

Nuestros colaboradores son personas con alta pasión por el servicio, teniendo en cuenta que nuestro cliente es el primero. Todos ellos con altos estándares de servicio al cliente, para poder satisfacer la demanda de todos nuestros clientes.

Los que conformamos parte de esta empresa tenemos como objetivo. Desarrollada a principios del año 2020, nuestra empresa y la aplicación estableciendo un estándar alto de calidad y servicio. Frustrado por la poca conciencia de otras empresas que se dedican al mismo rubro, para la población en el brote de la pandemia covid-19. Nuestros socios entablaron una conversación y unieron esfuerzos para conformar lo que hoy es 2go Express. Así mismo, surgió la idea de desarrollar una aplicación que le emita a nuestros usuarios tener un acceso rápido a los diferentes establecimientos de nuestra comunidad y poder ordenar por una vía más rápida y segura los servicios, iniciando con el envío de comida de restaurantes, supermercados, farmacias, abarrotes y todo tipo de servicios que nuestros clientes requieran.