Como tratar entrevistados hostiles.

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Trato con los entrevistados de alto nivel social

No tiene sentido entretenernos en las actitudes de los entrevistados hacia los entrevistadores. Enfatizar el propósito y la materia de la entrevista. Hay que ajustarse al propósito que se mencionó cuando se pidió la entrevista. La cortesía es esencial.

Entrevistados humildes.

A veces se ve al entrevistador como alguien que tiene poder a tal grado que hace que el entrevistado se porte de una manera muy humilde.

Entrevistar niños

El primer problema que surge al entrevistar niños es obtener su atención. El siguiente es conservarla. Tienen un lapso de atención muy limitado y se distraen muy fácilmente. También están limitados en su vocabulario, en su comprensión en general y su memoria.

A veces su ingenuidad los hace ser gratamente impredecibles. De tiempo para establecer afinidad. No comience hasta que este seguro de que el niño está listo. Puede que se tarde más que con un adulto. Baje físicamente al nivel del niño.

Entrevistar a los muy viejos.

Algunos ancianos hacen que los entrevistadores se sientan muy jóvenes e inexpertos. No siempre se sabe por qué le producen este efecto al entrevistador, aunque a veces parezca que es un intento deliberado que hacer que el entrevistador se sienta en desventaja. Algunos entrevistadores tienen un sentimi9ento de superioridad en relación con los ancianos por su fragilidad física y les cuesta trabajo no perder la paciencia con su aparente poca atención y propensión a salirse del tema. Algunos ancianos refuerzan estos sentimientos adoptando una pose sumisa o de debilidad, la personificación de la inutilidad.

Entrevista con personas de diferentes culturas.

Quizá el entrevistador se encontrara alguna vez con que tiene que entrevistar gente cuyos antecedentes culturales e idioma nativo son diferentes de los suyos. Casi siempre se culpa a la diferencia de idiomas por fallas en la comunicación que realmente tienen su origen en otras diferencias culturales. También hay los problemas especiales que surgen cuando el intérprete pasa a formar parte de la relación.

Las entrevistas como herramienta de investigación.

Cuando la entrevista se usa para recabar información para investigación, el investigador debe estar muy atento a la confiabilidad de los datos que se obtienen. La entrevista está al alcance de todos los que quieran usarla como herramienta de investigación. No tienen restricciones como en el caso de las pruebas psicológicas. Las entrevistas son atractivas a muchos investigadores que no tienen acceso a esos instrumentos.

Como calificar, codificar y analizar los datos de una entrevista.

Los métodos de clasificación incluyen calificación directa en el curso de la entrevista, calificación de lo que uno se acuerda, calificación de grabación en cinta, calificación de una videograbación y la combinación de todos los métodos. En la entrevista de investigación las categorías de codificación deben ser determinadas de tal manera que reflejen las hipótesis que se están probando. Las respuestas se pueden tratar separadamente o se pueden o se clasifican en grupos de respuestas relacionadas.