¿Cuál fue el problema que tuvo en 2000 la empresa Ford con las llantas Firestone utilizadas en las camionetas del modelo Explorer?

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3. Opina sobre la postura que asumió Ford ante dicho problema.

Opino que la postura de ford no fue buena porque valoro más la rentabilidad de su empresa antes que a los clientes que sirve, y firestone que valora más su sobrevivencia en el mercado antes de preocuparse por la producción defectuosa de sus llantas. Dicho de este modo, las empresas Ford-Firestone debieron responder por sus autos y llantas defectuosas.

Ya que lo que busca una empresa es que el cliente este satisfecho con el producto sin ningún problema.

4. ¿Conoce algún otro caso en el que una empresa haya estado en una situación similar? Comente al respecto.

Crisis de bolsas de aire de Takata.

Si el de la crisis de bolsas de aire de Takata esto se fue debido a que Welhelmo Rodriguez caído Jr. lanzara una advertencia cuando iba viajando junto a su esposa en un Honda city conducido por su esposa , el coque contra un auto que venia en dirección contraria activo las bolsas de aire con tanta fuerza que el callo inconsciente, del lado del conductor la bolsa de aire se activo con tanta fuerza y no funciono exploto, lanzo una esquirla de metal de una pulgada de ancho en el cuello de su esposa, Law Suk Leh. Esto llevo a una crisis a la empresa Takata asi como para Honda asi como perdidas porque retiro 13 millones de vehículos en el mercado en el mundo entero debido a los airbags defectuosos de Takata Honda retiro otros 170 mil.

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NOMBRE: RAYMUNDO PEREZ CABRERA

ESCUELA: CETIS N°48

GRADO Y SECCION: 5° “B”

ESPECIALIDAD: PRODUCCION INDUSTRIAL

MATERIA: MIDE ESTANDARES DE CALIDAD

PROFESOR: ING. MICHEL