Fundamentación teórica breve.

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Más allá de disposiciones legales que pueda haber en algunos países frente al acoso en general y al cyberbullying en particular, en muchos de ellos se están desarrollando programas de intervención en los propios centros.

Toda Europa se está aplicando activamente en crear páginas web, folletos informativos y campañas para advertir a los padres, maestros y jóvenes de los peligros del acoso cibernético. Por ejemplo, en España, Pantallas Amigas ha elaborado campañas, materiales de difusión y conferencias que integran el concepto amplio de convivencia. Por tanto, Pantallas Amigas tiene como misión fomentar un uso seguro y saludable de Internet entre la ciudadanía. Algunos proveedores, como Bebo, cuentan con un mecanismo de advertencia representado como un "botón del pánico", para que estos adolescentes lo pulsen si sienten que están siendo intimidados en las redes sociales.

Las escuelas también tienen que cumplir su papel significativo en esta problemática, ya que de acuerdo con la literatura, la enseñanza directa de la "netiqueta" (las normas de comportamiento en Internet) y las intervenciones de los profesores podrían ayudar a prevenir el cyberbullying.

Al mismo tiempo, existe una amplia literatura específica sobre el cyberbullying que hace hincapié en la capacitación de los jóvenes para pasar a la acción mediante iniciativas como el apoyo entre iguales (Banerjee et al, 2010; Campbell, 2005; DiBasilio, 2008; Cowie, 2011).

Por lo tanto, la literatura destaca la importancia de la familia, de la escuela y de la comunidad para prevenir y detener el acoso cibernético.

2. Método.

La población diana a la que aplicaremos nuestro programa de intervención contra el Cyberbullying son adolescentes de edades comprendidas entre 11 y 18 años implicados de manera directa o indirecta en conductas de cyberbullying; siendo estos: agresores, observadores o víctimas.

Los perfiles psicológicos del agresor, el observador y la víctima son:

- Agresor: persona agresiva e impulsiva, con pocas habilidades sociales, poca empatía, autoritarios y con poco sentimiento de culpa hacia el daño ejercido.

- Víctima: persona “débil”, insegura, sensible, baja autoestima, ansiosa, pasa mucho tiempo en casa, poca asertividad, irascible.

- Observador: por lo general tiene una actitud pasiva y aceptación de la situación justificadas ambas por la pertenencia al grupo, la difusión de la responsabilidad, la presión social, el temor a la perdida de “popularidad” o el miedo a convertirse en víctimas.

No nos olvidemos de aquel perfil que ha sufrido algún tipo de acoso (actual o pasado) por parte de uno o más compañeros, y que presenta conductas violentas hacia sus otros compañeros, posiblemente como respuesta ante la victimización que sufren o sufrieron.

La potencial vulnerabilidad de los adolescentes está determinada por diferentes factores, entre ellos:

- Falta de cultura de privacidad entre adolescentes.

- Inestabilidad emocional.

- Identidad personal no desarrollada. Se da gran importancia a la identidad grupal.

- Menor conciencia de los riesgos que provoca el cyberbullying. Poca empatía.

- Disfunción perceptual entre distinguir una broma inocua de otra pesada.

- En esta franja de edad (11-18), el consumo de contenidos digitales aumenta y se generaliza respecto a etapas anteriores.

Diseño de la evaluación.

Las variables a localizar son los distintos tipos de cyberbullying o actos relacionados con el cyberbullying:

- Sexting (difusión de fotos eróticas/sexuales)

- Suplantación de identidad

- Pérdida de privacidad inducida

- Pérdida de la privacidad

- Violencia a través de la red (insultos, amenazas)

- Tagging [poner etiquetas en fotos que te perjudican (ponerte con un novio falso, etc.)] [pueden hacer que veas imágenes que no deseas (imágenes desagradables)]

- Sextorsión o chantaje sexual (te piden dinero a cambio, o cosas a cambio porque han capturado vídeos y fotos tuyas)

- Extorsión

- Intimidación.

Al tratarse de adolescentes, esas decisiones planteadas modulan su desarrollo moral en el marco de la convivencia entre iguales. En ese sentido, la escuela y la familia no pueden permanecer inactivas como agentes educativos. Nosotros como psicólogos exigiremos actuaciones organizadas, coordinadas e intencionales para ayudar a quienes han de tomar esas decisiones, a hacerlo conforme a unos valores democráticos y ciudadanos, respetando los derechos individuales y colectivos que defiende cualquier sistema educativo y social que se precia.

Debido a esta relevancia, nuestro plan de intervención será llevado a cabo en la institución de la enseñanza, en la cual tanto profesorado, elemento fundamental en este proceso de los malos tratos y de mejora de la convivencia, como padres, apoyo afectivo imprescindible en la problemática, resultan de vital importancia para la confrontación con la problemática.

Nuestra tentativa de acción parte del consentimiento dado por el equipo directivo y la recogida de información sobre la política de centro, sobre los usos y percepciones y sobre los problemas ocasionados en relación a las pantallas.

Posteriormente, nos dirigimos a los tutores y profesorado para llegar a la toma de conciencia de las causas y posibles repercusiones de la cuestión que nos ocupa. Si el profesorado no es consciente de su trascendencia ni presenta una actitud activa y comprometida con la mejora de la convivencia en grupo, la clase presentará un clima de convivencia enrarecido y se correrá el riesgo de que las conductas abusivas, como las recibidas por la víctima, se manifiesten con mayor facilidad.

La metodología empleada para el desarrollo de la experiencia en contra del ciberbullying ha sido doble: teórica y práctica. La temporalización del proyecto sería:

En el área formativa con el profesorado: Jornadas de acogida e información para el profesorado. Información sobre