Sobre la Psicoterapia Sistémica y la Teoría de la Comunicación de Paul Watzlawick- la pragmática como clave de la interrelación humana

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• Por último propone el área pragmática, considerada a su vez como la más relevante con-

forme a la teoría sistémica. La misma deriva de que la comunicación afecta a la conducta, entendiendo por conducta no sólo a las palabras, sino también a lo paraverbal, dando cuenta, de este modo, que todo aquello que se halle sujeto a lo no verbal también posee capacidad de comunicación.

Es importante notar que si bien se hace una distinción de estas tres áreas es innegable su interre-

lación e interdependecia (1, p. 23).

Watzlawick postula que toda conducta es comunicación y toda comunicación modifca conduc-

tas, estando ambas en constante espiral relacional. Éstas siempre se suceden en simultáneo, sien- do notorio por esto que para la psicología es importante desarrollar el estudio de la pragmática (1, p. 24).

Es por esto —y conforme a lo postulado— que el autor dice que «no solo nos interesa el efecto de

una comunicación sobre el receptor sino también el efecto que la reacción del receptor tiene sobre el emisor».

La conducta no posee signifcado por sí misma, sino que resulta signifcativa en su relación mu-

tua: la interpretación de los mensajes no es unívoca. Por otra parte, el conocimiento entre los emisores excede el mensaje, es decir, no se ajusta sólo al mismo, sino que toma relevancia —en este proceso comunicacional de la información— el vínculo entre los mismos. Es así que concluye el autor —como derivación de lo dicho precedentemente— que la pragmática no se sustenta me- diante el código que es puesto en funcionamiento.

Por otra parte, en este proceso comunicacional que se sucede dentro del sistema, con sus varia -

bles intervinientes, hallamos el proceso estocástico —referencial al estudio de lo establecido en la

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interacción entre los elementos del sistema— del cual resultan leyes particulares propias de cada

sistema en particular. Las posibilidades de combinación, en principio, son azarosas y luego se re- piten. Watzlawick estudia la variable temporal que interfere respecto de la repetición en gra- diente a la conformación de las leyes: cuánto tiempo transcurre entre una y otra. Aquí es donde se pone de manifesto la redundancia, teniendo esta estricta relación con la cantidad de repeticio- nes. Resuelve el autor que ésta, a su vez, incrementa la efcacia, aunque el mensaje fnal se cons- tituya de un modo más empobrecido. En este proceso acontece también el fenómeno de la cons- tricción, implicando una limitación respecto del mensaje.

Watzlawick entiende los sistemas interpersonales como circuitos de retroalimentación, es decir,

la conducta —implicada en la comunicación— que asume cada persona afecta la de cada una de las otras y a su vez es modifcada por éstas.

Existen dos tipos de retroalimentación: positiva y negativa. La positiva conlleva el cambio, pérdi-

da de estabilidad o equilibrio. La negativa, por su parte, es la que prevalece en la constitución de la homeostasis.

Otro de los puntos que plantea Watzlawick, es que no es en verdad relevante el orígen mismo de

la comunicación, puesto que éste es mítico; y la comunicación, a fn de cuentas, es fundada y lo es en la interacción. De este modo es que una lectura sistémica no se pregunta por el origen, sino por el aquí y el ahora, el acontecer espacio-temporal de la interrelación comunicacional.

Watzlawick incluye en su teorización la noción de axiomas, considerando a éstos de cumplimien-

to inevitable, en tanto suponen condiciones de facto, que se suceden indefectiblemente en toda comunicación. Por lo dicho, todo axioma es verifcable en la práctica. El autor propone entonces

la concepción de cinco axiomas referentes de la comunicación humana:

1. No es posible no comunicar.

2. En toda comunicación existen un aspecto referencial, que esta relacionado con el conteni-

do del mensaje; y uno conativo o relacional, que refere a la relación que forjan entre sí los comunicantes, y ésta, a su vez, va a condicionar el contenido. Es decir, funciona como metacomunicación.

3. Puntuación: determina y organiza la comunicación, es donde empieza y termina. Es co-

mún que no exista un consenso porque no hay un origen. Esto hace que la discusión so- bre su determinación deje de tener sentido, ya que cada uno lo ve desde distinta perspec- tiva.

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4. En toda comunicación existe un nivel digital y uno analógico. El digital es el código, sin-

taxis lógica, que esta arbitrariamente estipulado. Por su parte el nivel analógico son la en- tonación, movimientos corporales, etc. No es arbitrario, se interpreta. Hace referencia al aspecto conativo o relacional.

5. Todos los intercambios comunicacionales pueden ser simétricos o complementarios.

Cabe decir que lo simétrico se da en tanto relación de pares, y lo complementario cuando la con-

ducta de un comunicante complementa la que deviene de otro.

Por otra parte, podemos decir que uno de los factores en el cual se apoya este autor es en la con-

cepción de familia como un sistema. Este factor es importante dado que es en lo que se funda la terapia sistémica. Watzlawick asume que la terapia debe de consistir «en el reemplazo de una vi- sión particular del mundo que causa dolor, por otra, que sigue siendo sólo una construcción mental». Sin embargo, alude que «tampoco esta construcción refeja la realidad como realmente es, sino que simplemente encaja como el curso dirigido por ese capitán metafórico que encajó en el estrecho