“Trastornos laborales” El Burnout: Una forma de estrés laboral

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d)Contacto con los usuarios: La cantidad y el grado de la relación con los usuarios es otro factor importante a tener en cuenta, cuanto más tiempo y mas intensa sea las relaciones interpersonales mayor el riesgo de agotamiento emocional y de burnout.

e)La estructura: la ausencia de una estructura clara en la organización puede crear una alta tendencia a favorecer al burnout, si bien una estructura demasiado rígida puede conducir a una baja autonomía, la percepción de un adecuado clima organizacional se relaciona inversamente con el burnout.

f)Personalidad: Es un factor que influye mucho en el cómo responder ante las exigencias y demandas de la función laboral, la manera en que se percibe y se reacciona ante estas situaciones es básico y crítico para determinar caer o no en el burnout.

COMO PREVENIR LA APARICION DEL BURNOUT

En muchos casos al igual que en otros malestares en el desempeño laboral es identificar la situacion que afecta, genera conflicto o está latente o bien podría ser factor detonante de ello. Seguidamente recurrir a actividades para favorecer el descenso de la carga estresante y estabilizar el cuerpo. Entre los diversos aspectos se recomienda:

-Intervenir sobre los factores estresantes laborales.

-Intervención ante las consecuencias del estrés como lo serian las psicológicas, fisiológicas y conductuales.

-Tomar en cuenta el empleo de técnicas de relajación y la práctica de la meditación.

-Practica de ejercicio físico y actividad así como el desarrollo de hábitos saludables como una dieta balanceado, consumo de vitaminas y buenos hábitos en la vida personal.

-Emplear técnicas de autocontrol o la identificación cognitiva del malestar así como una manera realista de afrontarlo.

Todos estos medios de intervención y prevención se consideran en los modelos de manejo de estrés en ámbito individual y organizacional mencionado anteriormente.

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Despersonalización laboral

La despersonalización laboral es un padecimiento que por lo general completa el cuadro del burnout aunque es importante contemplarlo como una característica aparte en cuestión de definición, muchos estudios consideran a la despersonalización como una característica más del burnout y es definida de la siguiente manera, Termino que se refiere al hecho de tratar a las personas como si fueran objetos, dejando claro la perdida de la integridad como ser humano, olvidando el problema del cual ese usuario es víctima, un ejemplo notorio de esto es la manera en que se refiere muchos especialistas del área de la salud, en el caso de una enfermera que hace referencia a “la rodilla rota en la habitación 306 o el asmático del 314”, por mencionar un ejemplo, en lugar de utilizar los nombres del paciente, para ello los especialistas pueden evitar asociarse con el paciente como persona, lo que le permite verlo y tratarlo como establecen las reglas y los procedimientos organizacionales.

Estrés postraumático

El trastorno de estrés postraumático, es un trastorno psicológico producido por la presencia de una experiencia desagradable y horrenda en la vida de una persona afectando su estabilidad psicológica y por ende laboral, ya sea por experiencias violentas, actos terroristas, combates bélicos, accidentes entre otros.

Los tribunales ahora reconocen el trastorno de estrés postraumático como una combinación que podría justificar una demanda por daños y perjuicios contra un empleado. Las demandas de los empelados por padecer este trastorno como resultado de un acoso sexual, violencia (mobbing) y otras circunstancias traumáticas en el lugar de trabajo han tenido éxito. Los casos que implican demandas judiciales por este trastorno en el lugar de trabajo han dado por resultado sentencias que han llevado a pagos por muchos millones de dólares.