DISEÑAR EL MANUAL DE FUNCIONES AL PERSONAL DE LA PREFECTURA DE LA PARROQUIA CRISTÓBAL MENDOZA MUNICIPIO TRUJILLO ESTADO TRUJILLO.

...

y Técnicas Empleadas en la planificación de la actividad formativa………………………………………………………………………..34

Análisis de los resultados………………………………………………………37

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS…………………………………………...39

ANEXOS…………………………………………………………………………...40INDICE DE CUADROS

1 Matriz FODA……………………………………………………………..14

2 Matriz de potencialidades y limitaciones………………………………..21

3 Plan de acción N°1………………………………………………………..23

4 Plan de acción N°2………………………………………………………..23

5 Plan de acción N°3………………………………………………………..25

6 Cronograma de actividades……………………………………………...26

7 Métodos y Técnicas empleadas en la planificación de la

actividad formativa……………………………………………………….34

8 Detalles de la Capacitación-Taller Manual de Funciones……………...35

NRO. CUADRO PAG.

INDICE DE FIGURAS

NRO. FIGURA PAG.

1 Estructura Organizacional……………………………………….37

2 Manual de Funciones……………………………………………..38

 DISEÑAR EL MANUAL DE FUNCIONES AL PERSONAL DE LA PREFECTURA DE LA PARROQUIA CRISTÓBAL MENDOZA MUNICIPIO TRUJILLO ESTADO TRUJILLO.

Participantes:

Durán Daniela C.I 25.006.606

María Rosales C.I 20.707.860

Marín Yulexy C.I 23.775.551

Linares Zulybeth C.I 21.365.894

Viloria Yasnelly C.I 15.709.837

Tutor Asesor:

Lcda. Erín Pacheco

Tutor Externo:

Lcda. Iris Villegas

Año: 2016

Resumen

El presente proyecto tuvo como finalidad el Diseño de un Manual de Funciones dirigido al personal de la Prefectura de la Parroquia Cristóbal Mendoza Municipio Trujillo Estado Trujillo, se desarrolló mediante una investigación en la modalidad de Proyecto Socio-Integrador, sustentado en una investigación de campo de carácter descriptivo, para la recolección de la información, se implementaron dos instrumentos, una entrevista a la Prefecta de la Parroquia y una observación directa hecha por las participantes los cuales le permitieron indagar datos, eventos y procesos relacionados con la aplicación de las funciones inherentes a cada unidad que integra la Prefectura, también se efectuaron estudios donde se analizaron sus necesidades, se analizó a los involucrados que interactúan y se relacionan directa e indirectamente con el proyecto, para cada uno de dichos actores, se identificaron los intereses, limitaciones, recursos y potencialidades garantizando los derechos consagrados en la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela que permita la construcción del conocimiento a partir del aprender haciendo. Como conclusión, cuando se realizó la distribución de los puestos de trabajo y la división equitativa de las actividades que debe realizar el personal que integra la Prefectura, mediante el Manual de Funciones, se observó un ambiente laboral agradable y armónico para cumplir con los objetivos que se platean.

Palabras claves: Administración, Proceso Administrativo, Planificación, Capacitación, Estructura Organizacional, Manual de Funciones.

INTRODUCCION

En Venezuela, la mayoría de los trámites sobre asuntos civiles de personas naturales se llevan a cabo en las jefaturas civiles o Prefecturas, siendo estos organismos administrativos encargados de dejar constancia en el Registro Civil de los hechos o actos relativos al estado civil de las personas naturales, así como otros que las leyes le encomienden con el fin de realizar un rol protagónico, desde una visión participativa de los ciudadanos y ciudadanas, asumiendo la corresponsabilidad que se tiene para la búsqueda de soluciones a los problemas que confronta cada comunidad.

Desde esta perspectiva, se realiza el presente estudio, para conocer que otras áreas se encuentran con deficiencias en la Prefectura de la Parroquia Cristóbal Mendoza, una vez ejecutado un primer Proyecto sobre el Diseño de la Filosofía de Gestión y dando cumplimiento con los objetivos planteados, siendo estos, el desarrollar talleres de Capacitación Profesional para lograr la eficiencia en el personal que labora en la prefectura de la Parroquia Cristóbal Mendoza, realizar planes de motivación para fortalecer el clima organizacional y así avivar el sentido de pertenencia para estimular las relaciones interpersonales de todos los trabajadores.

En tal sentido, se realizó de nuevo un estudio donde se observó que dicha institución tampoco cuenta con un Manual de Funciones, siendo elemento clave para un mejor desempeño dentro de la organización. Igualmente, en el contexto inicial, se efectuaron estudios donde se analizaron las necesidades de la prefectura, también se analizó a los involucrados que interactúan y se relacionan directa e indirectamente con el proyecto, para cada uno de dichos actores, se identificaron