Cuestionario general de auditoria

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25.- ¿considera que existen funciones que originen una duplicidad de labores en la oficina o departamento a la que pertenece ?si______no________ en caso positivo indique la causa ¿porque?________________________________________________________________________

26.- ¿cree usted que sobran o faltan puestos para cubrir sus necesidades ?si______no________ ¿porque?________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

27.- indique cuales son los puestos que sobran o faltan en su oficina o departamento____________________________________________________________________________________________________________________________________________________

28.- ¿considera usted que el personal con que cuenta es el requerido para su carga y volúmenes de trabajo ?si______no________ ¿porque?________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Personal.

29.- ¿cuentan con planes de capacitación ?si______no________ ¿porque?________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

30.- ¿cuentan con planes de calificación de méritos ?si______no________ ¿porque?________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

31.- ¿existen planes de incentivos para el personal ?si______no________ ¿porque?________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

32.- ¿cuentan con planes de promoción ?si______no________ ¿porque?________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

33.- ¿el personal de la oficina o departamento es de base ?si______no________ ¿porque?________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

34.- ¿evalúan la forma de compensar el esfuerzo del personal? Si______no________ ¿porque?________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Recursos materiales.

35.- ¿las actividades de suministro se encuentran programadas ?si______no________ ¿porque?________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

36.- ¿considera que las condiciones de trabajo son las adecuadas ?si______no________ ¿porque?________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

37.- indique cuales son las limitaciones más importantes para el desarrollo eficaz de su trabajo__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

38.- ¿considera usted que su oficina o departamento tenga todo el material, equipo y demás medios requeridos para su trabajo ?si______no________ ¿porque?________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Recursos financieros.

39.- ¿su oficina o departamento cuenta con presupuesto ?si______no________ ¿porque?________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

40.- ¿considera usted que los recursos económicos de que dispone sean adecuados? Si______no________ ¿porque?________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Dirección.

41.- ¿existen niveles de autoridad y responsabilidad definidos para todos los integrantes del departamento ?si______no________ ¿porque?________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

42.- ¿considera usted que los niveles de autoridad y responsabilidad estén definidos adecuadamente ?si______no________ ¿porque?________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

43.- ¿cuenta usted con la autoridad debidamente delegada para el desarrollo de sus actividades? Si______no________ ¿porque?________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

44.- ¿considera usted que existe una adecuada supervisión de las principales actividades u operaciones del departamento que integran ?si______no________ ¿porque?________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

45.- ¿en qué oficina o departamento considera que haya abusos de autoridad? Indique las causas ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

46.- ¿considera adecuada la información, tanto interna como externa, que se reciben en su departamento u oficina ?si______no________ ¿porque?________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

47.- ¿la comunicación que tiene usted con sus superiores y compañeros es adecuada? Si______no________ ¿porque?________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

48.- ¿Qué medios de comunicación utiliza para hacer llegar órdenes e instrucciones a su personal?

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49.-