En este Trabajo de Fin de Grado se estudia el motivo de porqué en las últimas tendencias del Marketing el inglés se utiliza como lengua franca.

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La breve investigación llevada a cabo para este trabajo no va arrojar luz sobre cómo es de importante el inglés en el Marketing o como se ha convertido en su lengua franca por excelencia, pero al menos servirá para analizar en pequeña escala como unos estudiantes de diversas nacionalidades ven este tema desde su perspectiva y ver como adaptan los anglicismos del Marketing en si vida cotidiana.

2.2 Definición poblacional, espacial y temporal del estudio.

El ámbito poblacional de este estudio es muy amplio, ya que abarca todos aquellos que utilizan el inglés para comunicarse en el marketing alrededor del mundo. Para poder obtener una visión reducida de este fenómeno se ha obtenido una pequeña muestra de opiniones procedentes de jóvenes españoles, ingleses, alemanes, franceses e italianos…etc. Habiendo seleccionado esto como eje de la investigación fundamentalmente, ya que son jóvenes vinculados con estudios universitarios y están acostumbrados a estos anglicismos primeramente y segundo porque utilizan las redes sociales la gran mayoría en más de un idioma.

Este trabajo se corresponde con un trabajo transversal realizado entre los meses de Marzo a Septiembre del 2015. Un trabajo transversal o en inglés cross-selectional study o cross sectional survey, posee unas ventajas como : buen control de la selección de los sujetos de estudio; poco tiempo de ejecución del estudio puesto que no hay seguimiento de los individuos y generalmente poco costo económico.

2.3 Elaboración de hipótesis

- La Lengua franca o también llamada lengua vehicular es utilizada como ``nexo´´ o ``puente´´ de comunicación entre dos personas que no poseen la misma lengua materna, por lo que necesitan de una tercera lengua para poder comunicarse entre sí. El asentamiento de las lenguas francas en el mundo, es decir, el establecimiento del inglés o incluso el francés como idioma secundario o principal en países donde ya se tiene otro habla, se ha dado de manera natural o a causa del colonialismo a lo largo de la historia del mundo, y también debido a razones políticas, económicas…etc.

- David Guiu resume en la web Sociealeti.com que; Algunos expertos definen el Marketing como un proceso social y administrativo, en el cual se crean, comunican y entregan valores a los clientes. El Marketing nace de la teoría de diversos autores de habla Inglesa, por lo que no es de extrañar que su evolución venga de la mano de anglicismos y tecnicismos en inglés. Por otro lado con la aparición de las nuevas tecnologías han ido surgiendo nuevos usuarios seguidores de estos términos.

2.4 Descripción metodológica del estudio

Al tratarse de ambos temas (Marketing e Inglés) conocidos para el investigador, es decir, para mi aunque no relacionados conjuntamente, comenzando con una investigación exploratoria como toma de contacto con el fenómeno a estudiar. Esta investigación resultó relevante, principalmente a la hora de identificar los puntos clave del tema a tratar, su alcance y, en consecuencia, definir correctamente los objetivos del proyecto.

El planteamiento metodológico de este proyecto se ha basado en la triangulación metodológica, es decir, la combinación de diferentes metodologías (Tanto cualitativas como cuantitativas), de fuente de datos, teorías, investigación...etc. Con el fin de poder recabar la mayor información posible para el proyecto, ya que como se afirman: `` La triangulación ofrece una oportunidad para que se elabore una perspectiva más amplia en cuanto a la interpretación del fenómeno en cuestión, porque señala su complejidad y esto a su vez eVDVFDFDFnriquece el estudio y brinda la oportunidad de que se realicen nuevos planteamientos. ’’ (Mayumi Okuda Benavides El 26 de Enero de 2015).

La elaboración del estudio, a parte del análisis documental, se ha combinado con la técnica cualitativa social, el cuestionario. Mediante una encuesta de dieciseises preguntas, para obtener la más realista percepción de los jóvenes del uso de los anglicismos. Si perciben este fenómeno, hasta qué punto lo hacen, si se viesen afectados por el uso de estos términos y de qué manera lo perciben.

La encuesta se ha realizado de manera online, para poder llegar a una muestra más amplia, aprovechando que en el momento de realizar la encuesta me encontraba en Inglaterra rodeado de estudiantes procedentes de distintos países.

Las preguntas del cuestionario se han planteado de forma secuencial, organizadas y su complejidad era creciente. Las primeras preguntas son de carácter generacional, para conocer el perfil del encuestado, como su edad, nacionalidad, profesión…etc. Con forme avanza se va centrando en el tema a descubrir, para concluir con una serie de ejemplos de los anglicismo más utilizados en las red.

En el cuestionario se compone de preguntas cerradas en su mayoría, y otras abiertas para poder obtener una mejor opinión de los encuetados en la pregunta en concreto. Así mismo el cuestionario se encuentra en castellano y en inglés para todos aquellos extranjeros que la pudiesen realizar, abarcando una muestra mayor. La muestra extranjera sirve para comprobar que esta tendencia del inglés en el marketing no es solo en España si no que va más allá de las fronteras de nuestro país, sino, que a su vez se utiliza en países donde su lengua es también de las más habladas o de las más exigidas en el sector empresarial como pudiese ser el alemán o el francés. [pic 1]

2.5 Plan de estudio

APRIL

MAYO

JUNIO

Familiarización con las normas y reglas de la Universidad de Cádiz para el Trabajo de fin de grado.

Búsqueda de una estructura adecuada para la realización del Trabajo de fin de Grado.

Toma de contacto con el objetivo del estudio y planteamiento de los objetivos de la investigación.

Exploración y análisis de la documentación.

Comienzo de la redacción y control junto con la tutora.

Realización del cuestionario y puesta a disposición del público.

Desarrollo de los objetivos.

Analizar los resultados de la encuesta. Investigación descriptiva.

Elaboración