Define la Influencia Personal (Pag. 284), y explica porqué al experto en marketing le interesa tanto la misma. (No más de ocho líneas)
Enviado por Antonio • 5 de Septiembre de 2017 • 978 Palabras (4 Páginas) • 775 Visitas
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5) Explica las seis (6) etapas del Proceso de Adopción (Pag. 294-295) y ofrece un ejemplo de un producto o servicio PARA CADA ETAPA.
1. Conocimiento. En esta etapa el posible adoptador se entera de la existencia de un producto, pero dispone de poca información y no se ha formado actitudes firmes al respecto.
Ejemplo: Actualmente tengo seguro medico de ars palic, desconozco los beneficios de este seguro y sus diferencias con su competencia, solo tengo conocimientos básicos.
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2. Comprension. En esta etapa el consumidor conoce y entiende lo que es el producto y para que sirve.
Ejmplo: Cuando obtuve un Smartphone Samsung SIII, investigue todas sus características, facilidades para conocerlo bien y darle un uso adecuado.
3. Actitud. El consumidor adquiere predisposiciones positivas o negativas acerca del producto.
Ejemplo:Las raquetas que matan los mosquitos, su público consumidor conoce sus aspectos positivos, pero también este productos es criticado negativamente por su corto plazo y mala calidad, no dura mas dos meses
4. Legitimacion. El consumidor se convence de que debería adoptar el producto.
Ejemplo: Servicio Netflix, yo utilice el primer mes gratis y me gusto tanto, que decidí obtener el servicio pagándolo mensual.
5. Prueba: El consumidor prueba o ensaya el producto para determinar su utilidad.
Ejemplo: Al momento de comprar un carro o una computadora es bueno vivir una experiencia con el producto y utilizarlo antes de comprarlo.
6. Adopción: El consumidor decide utilizar o no definitivamente el producto.
Ejemplo: Hace unos meses descargue en mi Smartphone en juego virtual llamado: Kim Kardashian Hollywood, el primer mes fue muy entretenido, pero luego me di cuenta que tomaba mucho de mi tiempo jugar en la aplicación y que estaba perdiendo mi tiempo y decidí no jugarlo mas.
6) Utilizando la tabla de la página 299, describe TU PROPIO PERFIL como consumidor o no consumidor de innovaciones, desarrollando TODOS LOS ASPECTOS de la tabla y poniendo un ejemplo de un producto o servicio PARA CADA CASO.
Perfil del Consumidor de Innovaciones
Datos relativos al innovador vs. Al no innovador
Factores Demográficos:
-Niveles bajos de ingreso
-Joven, 19 años
-Estudiante Universitaria
-Estatus ocupacional más alto
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Factores actitudinales y perceptuales:
-Más arriesgado y percibe un menos riesgo en la compra de productos nuevos.
-No innovadora
-Poseo actitudes positivas hacia productos nuevos.
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Factores de interacción social
-Alto nivel de participación con amistades y en grupos organizacionales.
-Líder de opinión.
-Socialmente móvil.
-Actitud positiva ante la innovación
Hábitos de consumo
-Uso de productos innovadores
-Disposición a adquirir productos nuevos.
-Conducta comunicativa
-Utilización
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