Plan de investigacion. Dispensador de bloqueadores.

...

6.1.7. REVISIÓN DEL FOCUSGROUP:

6.1.8. TRANSCRIPCIÓN DEL FOCUSGROUP:

6.1.9. ANÁLISIS DE RESULTADOS Y REDACCIÓN DEL INFORME:

6.2. INSTRUMENTOS:

6.3. GUÍA DE DISCUSIÓN:

7. ENCUESTA

7.1. HIPÓTESIS DEL ESTUDIO:

7.2. METODOLOGÍA DE ESTUDIO:

7.2.1. CUESTIONARIO:

7.2.2. MUESTREO

A. Características del muestreo

B. Delimitación de la Población:

C. Determinación deMuestra:

D. Localización:

7.2.3. INSTRUCCIONES PARA LA REALIZACIÓN DEL TRABAJO DE CAMPO:

a) Toma de contacto:

b) Recomendaciones para la formulación de preguntas:

c) Recursos utilizados para la motivación:

d) Recomendaciones para el registro de respuestas:

e) Finalización de la encuesta:

7.2.4. INSTRUCCIONES PARA LA LOCALIZACIÓN DEL ENCUESTADO

7.2.5. CODIFICACIÓN:

7.2.6. CODIFICACIÓN Y VACIADO DE DATOS:

8. CLIENTE ENCUBIERTO

8.1. METODOLOGIA

---------------------------------------------------------------

INTRODUCCION

La idea innovadora que desarrollaremos será un “dispensador de bloqueadores” debido a que en nuestra ciudad poca parte de la población hace uso del bloqueador, queremos crear conciencia en ellos colocando en distintos puntos de la cuidad nuestro dispensador de bloqueador haciéndoles notar el importante uso de bloqueador en nuestra vida cotidiana y más aun con la contaminación ambiental que afecta en nuestra ciudad causando altas temperaturas de calor ocasionando muchas veces a la población diversas enfermedades pero la más alarmante es el cáncer a la piel.

Por ello mismo pensamos hacerles conocer a la gente el daño de no usar bloqueador y a la vez ofrecerles nuestro servicio que se realizara en nuestra ciudad. Lo más importante para nosotros es que la población haga el uso de nuestro servicios que será de manera eficiente y eficaz, logrando así que la población confió en la calidad y servicio de les ofrecemos.

- OBJETIVOS

- OBJETIVO GENERAL

- Investigar el mercado para formular estrategias de marketing para el servicio de dispensador de bloqueadores.

- OBJETIVOS DE CONSUMIDORES

- Identificar qué tipo de bloqueador utiliza nuestro consumidor

- Determinar la razón por la que nuestros consumidores escogen esa

- Marca de bloqueador.

- Conocer el grado de confiabilidad que tendrían nuestros consumidores

con el servicio.

- Conocer el precio que nuestros consumidores pagarían por el servicio de

dispensador de bloqueador.

- Identificar el posible porcentaje de personas que utilizarían los

dispensadores de bloqueadores

- Identificar el rango de edad que utilizarían el servicio.

- Conocer qué expectativas tienen los consumidores sobre este servicio

- OBJETIVOS DE COMPETIDORES

- Identificar el mercado que utiliza bloqueador.

- Conocer el porcentaje de personas que utilizan bloqueador

- Conocer los costos de servicio de nuestros competidores

- Identificar competidores indirectos

- Conocer el rango de precios de nuestro competidores indirectos locales

- Conocer las debilidades de nuestros competidores indirectos

- OBJETIVOS DE PROVEEDORES

- Identificar cuáles serían nuestros proveedores de bloqueador.

- Conocer los precios que manejan nuestros proveedores.

- Identificar proveedores de servicios de máquinas para el mantenimiento

de las máquinas dispensadoras.

- Identificar si nuestro proveedor nos da total confianza

- Conocer cuál es el tiempo que nuestros proveedores están en el

Mercado.

- Conocer las garantías que nuestros proveedores nos ofrecen.

- Conocer el lugar donde se ubican nuestros proveedores

- Conoce las relaciones de nuestros proveedores con otras empresas.

- OBJETIVOS DE ASPECTOS TECNOLOGICOS

- Identificar el costo de implantación de un servicio de máquinas

dispensadoras.

- Identificar si los consumidores están satisfechos con esta tecnología.

- Conocer si la implementación de esta nueva tecnología brinda un nivel

de satisfacción más alto.

- Analizar si la implementación de la tecnología nos brinda un servicio más

rápido.

- Analizar si la implementación de la tecnología nos brinda un servicio más

accesible para nuestros consumidores.

- OBJETIVOS DE ASPECTOS