¿Quién podrá a cargo de la administración de GE después de la jubilación de “Jack” welch?

...

- Lograr lo imposible.

A la hora de establecer objetivo Jack propuso “ traspasar los límites” que los empleados se trazaran objetivos más alto de lo que se habían establecido

- Negocio de servicio

La creación de negocios de servicios, estos brindaran servicios a los clientes que adquirieran los productos de GE.

- En qué consistió la iniciativa de calidad Seis Sigma

Jack Welch desarrollo seis sigma mientras se encontraba en la directiva de General Electric. De esta forma dio un giro a los sistemas de calidad.

Era un programa bien desarrollado, con un plan detallado para su implementación. Mejoramiento de la calidad, reducir costos, y aumentar la productividad, Seis sigma es un compromiso total de la dirección y una filosofía de la excelencia, del enfoque en el cliente, de la mejora de los procesos y de usar como regla la medida en lugar de las opiniones. Seis Sigma trata de cómo hacer que cada área de la organización sea capaz de satisfacer mejor las necesidades cambiantes de los clientes, los mercados y las tecnologías, con beneficios para los empleados, los clientes y los accionistas.

- En qué consistía la política “traspasar los límites-Lograr lo imposible.

Jack quería crear una nueva cultura en la empresa para ello tenía que tener una nueva visión darle un nuevo giro. A la hora de fijar objetivo Jack le propuso a los empleados traspasar los límites que se propusieran mas allá de los limites, les propuso que vieran los objetivos como los sueños para fijar objetivos.

Metas ambiciosas, pero no estaban obligados a cumplir estas metas pero los que lo conseguían eran premiados

- Quienes era según Welch las personas clase A con cuatro letras “E”

Personas clase A: Personas con visión, liderazgo, energía y coraje

Energía: “gente que estimulada por la ideas y atraída por la turbulencia debido a las oportunidades que ofrece”

Energizar: “Influir en todo el mundo el entusiasmo por una idea y hacer que todo el mundo sueñe lo mismo grandes sueños

Entereza: “la habilidad de tomar decisiones difíciles”

Ejecución: “La habilidad de transformar una visión en resultados”

- En qué consistía la iniciativa “e-business”

El negocio electrónico, cualquier actividad empresarial que se efectúa a través de Internet llevar el negocio al internet, es llevar a otro nivel la empresa y aprovechar la tecnología, se está de la mano con el cliente, no hay necesidad de estar donde está el cliente si no que mediante internet se puede hacer la gestión.

- “culturas organizacionales básicas”

Cooperación

Control

Cultivación

Competencia

En GE se implementa la cultura de cooperación cuando Jack se propone de gestionar la atención al cliente, escuchar al cliente darle la prioridad al cliente y saber que lo que quiere y como lo quiere.

La cultura de control se da cuando en los motores de avión que son pocos diferenciados hay que darles un control para asi crear y poner el “Just in time” crear lo justo para reducir costos.

Con esta cultura Jack implementa gestiones orientadas a los empleados a que ellos sean escuchados para un ejemplo crea el “work out” para que los empleados sean escuchados.

Ser los 1º o 2º del mercado, con esto Jack quiere ser mas agresivo y atacar el mercado, agregando valor y diferenciando sus productos de la competencia.