A continuación en la siguiente presentación encontraremos un resumen del tema acerca de la solución de conflictos.

...

[pic 2]

[pic 3]

Con base a la lectura Definiciones y Conceptos de los diferentes conflictos, de los dos casos presentados contesta a las siguientes preguntas:

- ¿Qué tipo de conflicto es la primera noticia?

Contexto sociocultural

- ¿Qué solución al conflicto expresarías tú?, favor de explicarlo

La solución que yo daría es que principalmente no debería ser racista, no por el hecho de ser negros den recibir un trato y una capacitación distinta, ya que todos somos iguales y somos capaces de aprender. Creo que la solución está en la educación para evitar este tipo de acontecimientos raciales.

- Según el artículo ¿se dio una solución?

Se dio una ayuda para todos, solo que los ex empleados no obtuvieron su contrato.

- ¿Qué tipo de conflicto es la segunda noticia?

Conflicto disfuncional

- ¿Crees que se dio una solución?

Yo opino que No

- ¿Cómo solucionarías el conflicto?, favor de explicarlo.

Yo creo que una solución podría ser otorgándoles vacaciones a los trabajadores ya que como tan importante es trabajar como a si mismo el descansar, de esta manera pienso que se crea una motivación y el trabajador hace su respectivo trabajo un poco mejor ya que cualquier trabajo hablando en general es absorbente y pesado y requiere a su vez de algún tipo de descanso.

CONCLUSIÓN

Resolver un conflicto implica disposición, ésta se logra de una manera natural cuando existen condiciones para el diálogo, sin embargo, cuando falta confianza, respeto o equidad en la comunicación se puede recurrir a la figura del mediador quién deberá facilitar su resolución de manera colaborativa y estratégica. Por otra parte, la negociación como estrategia de resolución de conflictos favorece que las partes inicialmente en desacuerdo o disconformes lleguen a un acuerdo mutuamente satisfactorio con economía de esfuerzos.

Desde una perspectiva educativa, se espera que los estudiantes ubiquen la importancia de afrontar conflictos de una manera deseable, es decir, a través del diálogo, mediación o negociación, como parte de una cultura de la paz y de la no violencia.