ACTUALIZACION DE LOS PROCESOS DE ASCENSO DE PLANTAS: SERVICIOS AUXILIARES, ACIDO FOSFORICO GRADO MERCANTIL (MGA), ACIDO FOSFORICO GRADO TECNICO (PWA)

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Por ejemplo un Operador C cubre actividades de categorías A Y B pero cobra como “C”

Adicional los procesos se actualizaron de manera tecnológica e hubo inversiones por lo que la integración de estos procesos dio la pauta para analizar todo el proceso de ascenso y definir el esquema de ascenso

Definir un esquema de ascenso que incluya las modificación de inversión y actualización de tecnología y que incluya las 5 categorias del personal

OBRERO

OPERADOR A

OPERADOR B

OPERADOR C

OPERADOR D (PANELISTA)

- PREGUNTAS DE INVESTIGACION

¿Qué es una rejilla de conocimiento y en que se basa?

¿Existen manuales de operación con las actividades definidas?

¿Están a disposición del Personal las Descripciones de puesto con sus responsabilidades definidas?

¿El personal que se encuentra en una categoría superior es competente?

¿Cómo se valida la competencia de cada una de las categorías aprobadas ?

¿El personal recibe capacitación constante o continua para refrendar estos conocimientos ¿?

¿El personal tiene conocimiento de cómo se realizar un proceso de ascenso?

- JUSTIFICACION

Una de las tareas más importantes dentro de una empresa, es el reclutar y seleccionar adecuadamente a los candidatos que desean cubrir o ascender a un puesto vacante, por tal motivo suele utilizarse y aplicarse un proceso que permita mejorar dicha tarea, considerando que esta tiene gran peso en el logro de los objetivos establecidos por la empresa.

El diseñar un proceso de ascenso es una herramienta de gran utilidad para la empresa pero también para los trabajadores que quieren ascender a esa categoría, ya que a través de técnicas debidamente seleccionadas y estructuradas tales como: descripciones de puesto, rejilla de conocimientos, capacitaciones, evaluación teórica, evaluación de área, las cuales permiten obtener la información suficiente y objetiva sobre las características del personal a evaluar e información biográfica del mismo, que permiten realizar una debida evaluación sobre si dicho candidato es apto y cumple con el perfil del puesto que se desea cubrir.

Una vez aplicado el proceso de ascenso se estará en condiciones de que los jefes directos aprueben el ascenso en caso de que el trabajador haya cumplido y pasado debidamente sus exámenes teóricos y de seguridad para poder concluir el proceso.

Hoy en día las empresas del sector comercio tienen el mayor porcentaje del total de empresas que componen el ámbito empresarial (sector comercio, servicio y manufacturero) en nuestro país, según datos obtenidos en el censo económico (INEGI).

Se considera que el personal más importante de las empresas del sector comercio, es el personal operativo, ya que dichas personas son quienes a través de la calidad de su servicio permiten el logro de los principales objetivos. Por lo tal, es conveniente diseñar un proceso de ascenso que permita al personal ascender bajo un esquema especifico dependiendo de las actividades conforme a las categorías.

- OBJETIVOS GENERAL Y ESPECIFICO

OBJETIVO GENERAL:

Actualizar el proceso de ascenso del personal sindicalizado mediante un esquema propuesto y capacitar al trabajador en su área de trabajo para desempeñar mayores responsabilidades y así cubrir con las necesidades de Innophos, en un entorno más productivo y competitivo.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

- Integrar en los procesos de ascenso las nuevas funciones derivadas de cambios en los procesos por nuevas tecnologías o requerimientos nuevos de las plantas productivas.

- Actualizar las descripciones de puestos, aprovechando estas actualizaciones se va revisar las funciones que desempeña cada categoría.

- Actualizar la rejilla de conocimientos integrando las nuevas actividades de cada una de las categorías.

- Hacer más eficientes los procesos de ascenso de los trabajadores a través de un programa de evidencias y aplicación de evaluaciones correspondientes tales como: exámenes teóricos, exámenes de seguridad y prácticos así como evaluaciones de campo

- Verificar que el trabajador al año de haber ascendido, su supervisor en su evaluación de desempeño pueda comprobar sus conocimientos adquiridos, o en dado caso si requiere reforzamiento.

- MARCO CONCEPTUAL

El personal trabajara bajo el concepto de la ley federal de trabajo y el contrato colectivo de trabajo las cuales son la capacitación y adiestramiento al personal, así todo trabajador tendrá el derecho que la empresa le proporcione capacitación o adiestramiento en su trabajo que le permita elevar su nivel de vida y productividad, conforme a los planes y programas formulados, de común acuerdo, por la empresa y su sindicato.

Esto quiere decir que se le extenderá su programa de capacitación para que el trabajador haga su proceso de ascenso correctamente y los trabajadores que hayan sido aprobados en su proceso de capacitación tendrán derecho a que la empresa les expida sus constancias respectivas.

Esta capacitación deberá impartirse durante las horas de jornada de trabajo; salvo que el trabajador y la empresa convengan a que podrá impartirse de otra manera. Todo esto base el artículo 153 de la ley federal de trabajo

1.4 DISEÑO METODOLOGICO Y TECNICAS DE INVESTIGACION

DIAGRAMA DE FLUJO. (fig. 1.1)

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Listado de Formatos y Evidencias de cada proceso:

1.- Oficio de Solicitud de rejilla 9.- Formato 502

2.- Rejilla

3.- Programa de Capacitación

4.- Examen Teórico

5.-