GUIA INTELIGENCIA DE MERCADOS.

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5.-¿Qué es la hipótesis?

Es un supuesto o conjetura teórica que hace un investigador o gerente sobre alguna característica de la población bajo investigación.

6.- Menciona los 8 pasos del proceso de la investigación de mercado:

- Identificación del problema y enunciación de objetivos de investigación.

- Creación del diseño de investigación.

- Elección del método de investigación.

- Selección del procedimiento de muestreo.

- Recolección de datos.

- Análisis de los datos.

- Redacción y presentación de informe.

- Seguimiento.

7.- ¿Es un plan para abordar los objetivos o hipótesis de una investigación de mercados?

R= Diseño de investigación.

8.- Menciona uno de los tres métodos básicos de la investigación

R=Encuestas, Observaciones y Experimentos.

9.-¿Cuáles son los tipos de muestreos?

R = Muestra probabilística y muestra no probabilística

10.-¿Pasos para el procedimiento de muestro?

- Recolección de datos

- Análisis de datos

- Redactar y presentar informe

- Ejecutar seguimiento

11.- Menciona dos tipos de solicitud y su definición:

- Solicitud de investigación: Es un documento interno usado por grandes organizaciones que describe un potencial proyecto de investigación, sus beneficios para la organización y sus costos estimados.

- Solicitud de propuesta: Es una petición enviada a proveedores de investigación de mercados para invitarlos a presentar una propuesta formal incluida una puja.

12.-¿Qué secciones debe de llevar una solicitud formal de investigación?

- Acción

- Origen

- Información

- Uso

- Grupos y subgrupos objetivo

- Logística

- Comentarios

13.-¿Cuáles son los determinantes de usar o no los datos de una investigación?

- Conformidad con expectativas previas.

- Claridad de la presentación.

- Calidad de investigación.

- Aceptación política en la empresa.

- Ausencia de desafíos al status quo.

14.- Menciona algunos elementos de un investigador de mercado deseable:

- Confiabilidad con el cliente.

- Puntual.

- Honesto.

- Flexible.

- Cumple con las especificaciones del proyecto.

- Ofrece un producto de alta calidad.

- Es sensible a las necesidades del cliente, tiene estándares de control de alta calidad.

- Está orientado al cliente en las interacciones con el cliente.

- Mantiene informado al cliente.

Capitulo #4

- ¿Qué son los Datos primarios?

R= Son datos nuevos recopilados para ayudar a resolver el problema de investigación.

- ¿Qué son los Datos secundarios?

R= Son los Datos que han sido previamente recopilados.

- ¿Cuáles son las fuentes principales de los Datos secundario?

R= internos y externos

- ¿Cuáles son 6 las ventajas de los Datos secundarios?

- Ayudar a aclarar o redefinir el problema durante el proceso de la investigación exploratoria.

- Ofrecer en realidad una solución al problema.

- Ofrecer opiniones a métodos de investigación con los datos primarios.

- Alternar la información de mercado de los problemas y/o dificultades potenciales.

- Proporcionar información contexto, necesaria y aumentar la credibilidad del informe de investigación.

- Aportar el marco maestral.

- ¿Principales limitaciones de los datos secundarios?

R= Son falta de disponibilidad, Falta de relevancia Imprecisiones e Insuficiencia.

- Es un conjunto de información desarrollada a partir de datos dentro de la organización

R=Base de datos interna

- Da una idea de las actividades diarias de un vendedor, detalla en número de llamadas realizadas, las características de cada empresa visitada, etc.

R= Informe de llamadas

- ¿Qué es un Sistema de Apoyo de Decisiones?

R= Es un conjunto de programas y herramientas que permiten obtener oportunamente la información requerida durante el proceso de la toma de decisiones.

- ¿Para que está diseñado un sistema de apoyo de decisiones?

R=Está diseñado para satisfacer las necesidades y estilos de decisores individuales.

- ¿Cuáles son las características de un Sistema de apoyo de decisiones?

Interactivo, Flexible, Orientado al descubrimiento, Fácil de aprender y usar.

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