Inteligencia de Mercados: Conociendo al mercado meta a través de la investigación

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d. Diferencial semántico

e. Escala de importancia

f. Escala de calificación

g. Escala de intención de comprar

h. Sin estructura alguna

i. Asociación de palabras

j. Completar enunciados

k. Completar relatos

l. Completar imágenes

Reflexión: Hoy más que nunca, el medio cambia con vertiginosa rapidez. La economía, la tecnología, las leyes, la ecología y la cultura que prevalecen en cada país. Están en constante evolución, debido tanto a la investigación y desarrollo de productos y servicios, como al intercambio comercial y cultural que se da hoy en día entre todos los países del mundo.

La globalización de los mercados y los avances en la comunicación moderna, vuelven a los habitantes de todo el mundo más sensibles ante una infinidad de productos y servicios que de otra manera no conocerían. Por ejemplo, la televisión por satélite lleva a muchos hogares de todo el mundo información constante acerca de lo que sucede en países remotos. Conocemos sus avances tecnológicos, sus problemas ecológicos, sus planteamientos políticos y, desde luego, los bienes y servicios que se producen y venden en lugares remotos y que posiblemente muy pronto veremos en los establecimientos cercanos a nuestros hogares.

Para ello, será indispensable que las compañías fabricantes realicen intensas investigaciones de mercado, a fin de conocer al detalle las estrategias más adecuadas para comercializar sus productos y servicios en todo el mundo.

PARTE 3

Objetivo general de la investigación:

Realizar un estudio de mercado para obtener información del mercado meta del champo Sedal Brillo Gloss y realizar una campaña publicitaria de acuerdo a lo que los consumidores esperan.

Objetivos específicos:

- Realizar entrevistas personales por medio de un grupo foco

- Determinar y medir las necesidades y oportunidades que tienes los consumidores del mercado meta.

Cuestionario de 10 preguntas con base en las escalas nominal, ordinal, intervalo y razón:

>Nominal

1. Sexo: 1. Femenino 2. Masculino

2. Edad: 1. 20 o menos 2. 20 años 3. 21-30 años 4. 31-40 años

>Ordinal:

3. ¿Qué tan satisfactorio es el champo Sedal?

Muy malo Malo Regular Bueno Muy bueno

>Intervalo

4. cuanto le cuesta su champo:

a) $25

b) $35

c) $45 – más

5. En que se basa cuando compra un champo:

a) Olor

b) anuncio

c) Envase

>Razón:

De los siguientes tipos de champo, ordena del 1 – 5 tu preferencia:

___cabello seco

___cabello graso

___cabello liso

___cabello más sedoso

___risos