Proceso de segmentación de mercado y mercado meta

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¿En qué puntos de venta se encuentra?

Ambas empresas siempre están presentes en supermercados, tiendas electrónicas, tiendas especialistas para oficina, y también se venden electrónicamente.

Lg se encuentra en los siguientes puntos físicos de Mty:

Soriana, WalMart, Best Buy, Office Depot, Sams Club, Mercadolibre (no fisicamente) entre otros.

Samsung también tiene los mismos puntos de vente pero aparte de los ya mencionados también se encuentra en City club y Costco.

Ambos se encuentran en todos los sitios online.

¿Cuál es su competencia directa?

LG y Samsung son competidores directos. Otra empresa de competencia directa es Sony. Las siguientes empresas también son competencia ya que venden productos similares, sin embargo Sony es la competencia directa de ambas. De unos años para acá, muchas empresas hacen también televisores a costo más bajo para poder emerger en esta esta industria que no se ve le un fin próximamente.

- Apple

- Huawei

- BQ

- HTC

- Motorola

- Sony

- Sony Mobile Communications

- Hitachi

- Microsoft Mobile (antes Nokia)

- Alcatel Lucent

- Sharp Corporation

- Philips

- Mitsubishi

- Toshiba

- JVC

- Sanyo

- General Electric

- Panasonic Corp

- LG Group

- Research In Motion

- Hewlett-Packard

- Lenovo

- Acer

- Daewoo Electronics

Con base en la información anterior describe el segmento de mercado al cual se dirige cada modelo. Identifica claramente las variables de segmentación y sus descriptores.

Recordemos que se denomina segmentación de mercado a la actividad de separar o dividir un mercado con el fin de organizarlos mejor, ya sea en grupos más pequeños y de acuerdo a características similares. Lamb, Hair y McDaniel (2011)

- Samsung nos indica claramente que va enfocado a personas mayores de 18 años de edad, ambos sexos, sin importar ocupación o el cargo que desempeñen, pertenecientes a clases A,B y C.

Una de las variables claras en las que se apoya en el económico, ya que solo se vende donde estas clases puede adquirirlas. También hace uso de la variable geográfica ya que se encuentra en las zonas de la ciudad o del país donde más cantidad de habitantes hay. La tasa de uso también es una variable utilizada ya que se hacen estudios de donde se tendrá más adquisición de este producto.

- LG se enfoca más a un mercado de jóvenes con hambre de innovación. También se enfoca en grupos de clases A, B y C, sin embargo hace más inversión en la renovación tecnológica, comparándola con Samsung.

Esta empresa utiliza como variable principal la de la personalidad, valores y estilo de vida: psicografico. Comparando las variables tomadas

en cuenta de ambas organizaciones Lg le pone más énfasis a la variable de psicografico que a la tasa de uso que usa más Samsung.

Samsung trata de ser más convencional mientras que LG trata de ser innovador.

¿Qué tipo de estrategia de mercado utiliza cada modelo (concentrada, no diferencia o de segmentos múltiples)? Justifica tu respuesta.

Recordemos la información teoría que nos indica Lamb, C., Hair, J. y McDaniel, C. (2011) donde nos platica sobre los modelos de estrategias de mercado.

La concentrada, atrae un solo segmento y dirige todas sus actividades de marketing a éste, se enfoca en atender las necesidades de los miembros de ese grupo. Algunas empresas consideran que dicha estrategia permite tener un posicionamiento sólido, (la posición del producto o que la marca ocupa en la mente del consumidor en relación con lo que le ofrece la competencia).

Las estrategias de mercados no diferenciados adoptan un mercado masivo sin realizar segmentos individuales. Las empresas así lo deciden porque encuentran en sus clientes características y necesidades similares que pueden satisfacerse con una mezcla de marketing en común. Esto les permite ahorrar costos también en producción. Ejemplos de estas empresas pueden ser las dedicadas a productos conocidos como commodities como la harina y el azúcar.

La estrategia de segmentos múltiples, aquella en que la empresa elige servir a dos o más segmentos bien definidos y desarrolla una estrategia distinta para cada uno.

En este caso el modelo de estrategia que utilizan ambas empresas es la concentrada. Lg al igual que Samsung atrae un solo segmento y dirige todas sus actividades de marketing a éste segmento, que es el de gente joven con cierto nivel de ingreso, es decir, no se gente dela tercera edad, si no tienen muy claro que su mercado meta es gente joven que pueda y quiera gastar en

tecnología. Estas empresas no gastan su mercadotecnia en niveles bajos, porque saben que no hay forma de que se adquieran. Ambas, en su medida, se dedican a la innovación de tecnologías.

Diseña un diagrama con el posible proceso que seguiría el consumidor al tomar la decisión de comprar un Smart TV.

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Reflexiona si cada modelo analizado realiza un buen trabajo para encontrarse en el conjunto de posibles alternativas de compra. Justifica.

El trabajo que cada modelo se plantea es primordial para las ventas del producto. Sin estos modelos los mismos consumidores estarían confundidos con los productos que se les ofrecen. Los modelos comentados ayudan a la empresa para estar bien enfocados y vender