Función del proceso e investigación de mercados

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La investigación de mercados es una fuente importante de información para determinar qué características de los segmentos de mercado los distinguen del mercado global. Esta investigación puede ayudar a describir un segmento del mercado en términos demográficos y características.

Con la información obtenida en las dos etapas previas que ya mencione, los gerentes de la empresa se encargan de planear y aplican una estrategia de mezcla de marketing. Puede ser necesario realizar investigaciones para apoyar decisiones específicas sobre cualquier aspecto de la mezcla de marketing.

Una vez que la investigación determina un mercado meta y los medios que se pueden utilizar en la promoción.

Después de que se ha implantado una estrategia de marketing, la investigación de mercados puede servir para informar a los gerentes si las actividades planeadas se ejecutaron de manera adecuada y si se está logrando lo que se esperaba.

La investigación de mercados se utiliza con el fin de obtener retroalimentación para la evaluación y control de los programas de marketing como ya lo habíamos mencionado anteriormente. Este aspecto de la investigación de mercados es especialmente importante para una exitosa administración de nuestra empresa.

CONCLUSIÓN

Aprendí que la investigación de mercados es algo muy importante para nosotros debido a que sin esta no podemos saber si nuestro negocio o producto será viable, o si el mercado en el que nos estamos enfocando es el correcto. Debemos de analizar con determinación diversos factores como las personas, los gustos, qué es lo que empresas ya posicionadas y con productos o idea de mercado similar a la nuestra están demostrando a los clientes para ver en qué podemos mejorar y así distinguirnos como empresa.

Tenemos que tomar en cuenta información externa a nosotros con encuestas para tener una idea de cómo responderían las personas con nuestro producto, ya que son nuestros próximos clientes. Podemos tener una idea muy bien desarrollada de mercado pero si al público en general no le agrada o no se siente atraída por lo que nosotros queremos hacer, fracasaríamos.

BIBLIOGRAFIA

Zikmund, William: “Investigación de Mercados”. 9ª. Edición. Editorial: Cengage Learning.