Capitulo l Mercado y Metas Cooperativa Pinalejo Ltda., Filial San Marcos

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Ahorro Retirable

Le permite depositar y retirar dinero cuando usted lo desee .Los intereses ganados son capitalizados mensualmente.

Ahorro Navideño

Le ofrece la oportunidad de ahorrar su propio aguinaldo; depositando como usted lo decida y retirando únicamente en el periodo del 01 al 31 de Diciembre. Los intereses ganados son capitalizados mensualmente.

Ahorro para menores de Edad

Fomentando el hábito del ahorro en todos los menores de 16 años .Esta cuenta la apertura con un mínimo de L.20.00, los intereses ganados son capitalizados mensualmente.

Depósito a Plazo Fijo

Si desea invertir su dinero con las mejores tasas de interés, le ofrecemos la cuenta de depósito a plazo fijo. Los intereses ganados son pagados mensualmente.

Ahorros en Dólares

Si usted deposita en dólares puede retirar en dólares .Los intereses ganados son capitalizados mensualmente.

Prestamos

Desde que usted ingresa a Cooperativa Pinalejo Ltda. Puede solicitar préstamos. Los montos a solicitar se consideran tomando en cuenta:

-Capacidad de pago

-Garantías

-Destino del préstamo

-Aportaciones

-Ahorros

Tipos de préstamos

-Automáticos

-Fiduciarios

-Hipotecarios

-Pignoraticio

-Especiales

-Vivienda Supervisada

-Micro-Empresariales

-Premium

-Banhprovi

Servicio Empresarial

Este servicio consiste en la cobertura económica de negociaciones de los cooperativistas dedicados al comercio:

Así como pago de planillas, atención de préstamos a sus empleados y atención de retiros a sus proveedores y clientes.

Servicio de Bienes y Raíces

Ventas de casas

Ventas de terrenos Urbanos y Rurales.

Servicio de Cajero Extra

Servicio prestado a través de Filial Quimistan, La Flecha, Azacualpa y Oficina Principal

En un horario de Lunes a Viernes de 4:00 pm a 6:00 pm

Sábado de 12:00m a 4:00 pm

Domingos de 8:00am a 3:00 pm

Servicio de Venta de Seguros

-Seguro de Vida

-Seguro de Vehículo

-Seguro contra incendios

-Seguro por exceso de deuda

Servicio de pago de Remesas

-Western Unión

-Vigo

Servicio de transacciones entre cooperativas (UNIRED)

Este servicio consiste en la oportunidad para el cooperativista de realizar transacciones atraves de otras cooperativas del país que forman parte de la unired de cooperativas de Honduras , por ejemplo pagos a préstamos, retiros y depósitos de ahorro .actualmente la unired cuenta con un numero de 190 puntos de servicio a nivel nacional en 17 departamentos a través de 31 cooperativa de ahorro y crédito , con el objetivo de brindar más y mejores servicios financieros y pagos de remesas, aplicando la cobertura de acceso y conveniencia a sus afiliados.

Capitulo V Definir la estructura del departamento de Ventas

5.1 Elementos del Organigrama.[pic 2][pic 3]

5.2 Departamentos Involucrados

-Seguridad

-Servicios Generales

-Caja

-Créditos

-Contabilidad

-Gerencia

5.3 Perfil del personal de ventas

Para lograr óptimos resultados en la mayoría de mercados y proyectar una buena imagen el vendedor debe poseer un conjunto de cualidades que vistos desde una perspectiva integral se dividen en tres grandes grupos: 1) Actitudes, 2) habilidades y 3) conocimientos:

- Actitudes.- La actitud es el conjunto de respuestas que el ser humano manifiesta cuando se encuentra ante determinadas personas, situaciones, lugares y objetos. Por tanto, las acciones que manifiestan actitudes o respuestas positivas en todo momento, ante toda persona y en todo lugar, constituyen una de las más importantes cualidades que el vendedor debe tener. Sin embargo, ¿cómo se pueden manifestar las actitudes positivas? Principalmente, demostrando lo siguiente:

- Compromiso

- Determinación

- Entusiasmo

- Paciencia

- Dinamismo

- Sinceridad

- Responsabilidad

- Coraje

- Honradez

- Habilidades.- Otra de las cualidades que debe poseer el vendedor está relacionada con las habilidades o conjunto de capacidades y destrezas que necesita tener para desempeñar adecuadamente sus funciones. En ese sentido, existen dos tipos de habilidades que el vendedor debe poseer: 1) Habilidades personales y 2) habilidades para las ventas:

- Habilidades Personales: Estas habilidades son parte de lo que es la persona, por tanto, es indispensable