INVESTIGACIÓN DE CASO DIGITAL Y PRESENTACION DE ANÁLISIS “YOLI”

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Metas

Tener alcance y vinculación con los consumidores en redes sociales y sitio web de la marca.

Objetivos y métricas.

Objetivo

Metrica

- Reconocimiento de un nuevo sitio web Yoli.com

Número de visitas / Visitas únicas

- Vinculación con los usuarios

Fidelizar a nuestros clientes a través de redes sociales y que interactúen en ella , principalmente Twitter

- (considerando que nuestra competencia directa ya posicionada , Sprite en promedio tiene alcance a 200 , 7up 100 likes en twitter)

- Llegar a 20 shares ( considerando los 40 en promedio de Sprite y 20 de 7up Fidelizar a nuestros clientes a través de redes sociales y que interactúen en ella , principalmente Twitter.

- Construir comunidad

- Contenido generado por300 usuarios (campañas publicitarias)

- No. Llegando a 100 registros en comunidad, comparado con la competencia.

6. Estrategia: Como llegár a los objetivos?

Con base a los resultados del análisis FODA

6.1 Segmentación

Psicográfico. Basado en Milleniall’s

- Buscan pertenencia

- Extrovertidos ,Nacionalistas y experimentadores por cosas nuevas

- Buscan pertenencia

Geográfico

- Nivel nacional

Demográficas

- Jóvenes entre 17 y 25 años

- NSE D,C,C +

- Hombres y mujeres

- Estudiantes

Un reporte de la empresa eMarketer destacó que pese a que esa generación representa un tercio de la población total de México (unos 40.5 millones de personas), más de la mitad de los usuarios de internet y de teléfonos móviles en ese país pertenecen a este grupo -jóvenes que nacieron entre 1981 y 2000-.

Conductuales

• Intereses por gadgest, música, deportes y arte

- Ayuda y en pro del medio ambiente

- Los cuales gustan por pasar el tiempo mayormente en internet

- Dirigido a millenials primordial mente, como necesidad entretenimiento y pertenencia a un grupo , que se satisface mediante comerciales que cuentan historias de los propios consumidores , experiencias y gustos por la música ,deportes y moda. y los hace refrescos como 7up .sprite y fanta

Mercado objetivo: Tiene accesibilidad

- Los Milleniall's son los que más tiempo pasan conectados a Internet, con un promedio de más de 7 horas al día

- Los Millennials revisan sus redes sociales 5 veces al día.

- 7 de cada 10 Millennials sigue a una marca en sus redes sociales.

- 88% de los Millennials ha descargado aplicaciones en sus dispositivos móviles en este año destacando del resto de los internautas.

- El lugar donde más se conectan es el hogar (95%), sin embargo en este segmento destacan los lugares de trabajo (66%) y en la calle (44%).

Rentabilidad

- Este segmento es el que sobresale en esta actividad, ya que el 88% de ellos ha descargado una aplicación para sus dispositivos móviles en este año. Usando 10 aplicaciones con mayor frecuencia, sobresaliendo de las aplicaciones de mensajes instantáneos en este segmento: Whatsapp (89%), Facebook Messenger (78%) y Line (11%), entre otras.

- También son los que más compran por Internet (79%) principalmente a través de su smartphone (79%) y son los que destacan por pagar con tarjeta de débito (39%) y PayPal (30%).

- Internet es esencial para los Milleniall's a la hora de tomar la decisión de compra, ya que declaran que no comprarían coches, celulares, medicinas o softwares sin haber consultado previamente la información en Internet, comparando también los precios desde sus dispositivos móviles en la tienda física (42%).

Un mercado en crecimiento

Es el segmento mas rentable según estudios y el que pasa mas tiempo en internet , interactúa mas con las marcas y esa es la justificación de por que elegimos este segmento.

6.2 Propuesta de valor online

Diferencia

- Agregar valor a una comunidad en twitter con una responsabilidad social

- A la comunidad darle acceso a otros contenidos como descargas y promociones.

Posicionamiento

- “Me gusta Yoli porque habla de lo que me gusta y se preocupa por el mundo”

Variación online a la mezcla de productos

- Producto: Crear etiquetas personalizadas referentes a eventos o gustos de la gente .Atención a cliente a través de redes sociales y RM para registros.

- Precio. Precios promocionales mediantes códigos que tendrán un previo registro.

- Plaza. No aplica

7. Listado de fuentes de información

- http://www.iabmexico.com/millennials-mexicanos-internautas

- http://www.iabmexico.com/consumo-medios-dispositivos-internautas

- http://aimsi.org/los-millennials-mexicanos/

- https://es.wikipedia.org/wiki/Grupo_Yoli

8. Anexos

Investigación milleniall´s[pic 2][pic 3]

Dispositos en los que se conectan