ORGANIZACIÓN INFORMAL ASIGNATURA: ADMINISTRACIÓN GENERAL I

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• Cooperación en la gestión a desarrollar.- cuando la organización informal colabora con los jefes, estos son menos propensos a controlar a sus trabajadores, porque saben que la organización informal está cooperando con ellos.

• Promover una mejor gestión.- la colaboración que presta la organización informal motiva a los administradores a actuar de manera más profesional.

• Subsanar las deficiencias en la capacidad de gestión.- los empleados experimentan frustración, tensión, y problemas emocionales, en donde el grupo informal proporciona un medio para aliviar estas presiones: permitir a una persona expresarse entre los amigos de forma abierta y sincera.

Desventajas:

• Resistencia al Cambio.- La perpetuación de los valores y estilo de vida hace que los grupos informales lleguen a ser excesivamente protectores de la cultura y por lo tanto se resisten al cambio.

• Conflicto de Rol.- Lo que es bueno para él y deseado por los miembros del grupo informal no siempre es bueno para la organización. La búsqueda de la satisfacción del grupo informal puede conducir a los miembros fuera de los objetivos formales de la organización.

• Rumor.- puede suceder que los trabajadores pasen información que no es real y esto lleve a conflictos que debiliten la moral de los mismos.

• Conformidad.- El control social promueve y alienta la conformidad entre los miembros del grupo informal. Esto puede perjudicar a la organización formal por reprimir la iniciativa, la creatividad y la diversidad de los resultados.

Conclusiones de Mayo respecto de los grupos informales

a) El trabajo es una actividad colectiva (grupal).

b) El mundo social del adulto es estandarizado en lo referente a su actividad laboral.

c) La necesidad de reconocimiento y seguridad, así como el sentido de pertenencia, son aspectos más importantes para la moral del obrero y la productividad que las condiciones físicas del trabajo.

d) Las actitudes y la eficiencia del trabajador son condicionadas por las exigencias sociales, tanto dentro como fuera de la fábrica.

e) Los grupos informales que existen dentro de la fábrica ejercen control social sobre los hábitos laborales y la actitud de cada obrero.

f) El cambio de una sociedad estable a otra en proceso de adaptación

g) La colaboración grupal no es accidental, sino que se debe planear y desarrollar