PROCESO ADMINISTRATIVO EN LA RED DE SALUD CELENDÍN

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Robbins, S. “es definir los objetivos o las metas de la organización, establecer una estrategia general para alcanzar esas metas”

Así como el área de contabilidad se encarga de la organización, que es el segundo elemento del Proceso administrativo encargada de establecer la estructura necesaria para la sistematización racional de los recursos, aquí se determina las Jerarquías, Tareas, Órganos, Relaciones, disposición correlación y agrupación de actividades, con la finalidad de poder realizar y simplificar las funciones del grupo social en este caso de las estrategias y de las coordinaciones.

- Como se viene dirigiendo el área de contabilidad y su relación con la dirección.

Contabilidad es el área que se encarga del sistema de control y registro de los gastos e ingresos y demás operaciones económicas que realiza una empresa o entidad. Además en la red Celendín es la que controla organiza y dirige a otras áreas como (pagaduría, logística, patrimonio, tesorería) siendo la que organiza la dirección de Red.

Siendo contabilidad el área encargada de realizar pagos cobros y damas y estando supeditado a la conformidad, visto bueno u otras de la dirección, dejando de lado los principios de la dirección.

- Principio de armonía de objetivos

- Principio de motivación

- Principio de liderazgo

- Principio de claridad en la comunicación

- Principio de integridad en la comunicación

- Principio de uso de complemento de la organización informal.

- De la armonía del objetivo o coordinación de intereses.

- Impersonalidad de mando.

- De la supervisión directa.

- De la vía jerárquica.

- De la resolución del conflicto.

- Aprovechamiento del conflicto.

Ya que ceñidos a estos principios muchos de las acciones burocráticas realizadas hasta la fecha se obviarían. Como es el caso del triple registro de cheques, visto bueno por la dirección para el pago de planillas, ya que previamente fueron autorizadas por las coordinaciones.

- Flujo de proceso actuales

El proceso de desarrolla de la siguiente manera:

- Pagos a personal y proveedores.

Dirección regional de Cajamarca gira chequea a la Red de Salud. Los mismos que efectúan el gasto previo

- Registro de cheque por la (dirección, contabilidad y pagaduría).

- Plan e informe del coordinador y estrategia.

- Elaboración de planillas por coordinador y estrategia.

- Firma de planillas coordinador y estrategia.

- Visto bueno de planillas en contabilidad

- Visto bueno por la direccion.

- Firma de planillas por la direccion.

- Autorización de pago por contabilidad.

- Pase de documentación a pagaduría

- Orden de pago en pagaduría.

- Si es servicio orden de servicio de logística.

- Sistema de control aplicado en el área

Tomando en consideración que como red se evalúa trimestralmente los avances de los programas a cargo de las estrategias y coordinaciones en relación a las descentralizaciones, luego rendidas a la dirección regional de salud Cajamarca también se deberían aplicar la técnica:

Pert (Técnica De Revisión Y Evaluación De Programas): Esta técnica capacita a los administradores para saber que tendrán problemas en áreas como costos o entregas a tiempo, a menos que tomen una acción ahora mismo. Además, impone la planeación en toda línea de autoridad, debido a que cada administrador subordinado debe planear el evento del que es responsable. Terry, George (1977)

Aunque como saben es una técnica aplicada a proyectos considero que si lo aplica al sector publico nos ayudaría a programar mejor nuestros tiempos, así como a cumplir con nuestros objetivos y metas.

- Problemática encontrada.

El tiempo desde que se gira el cheque hasta el pago del personal o servicio es demasiado largos. Evidenciando claramente en el flujo del proceso actual la excesiva burocracia.

- Solución propuesta.

Como se puede evidenciar claramente el área de la dirección es la que se

- Aplicación de la Metodología.

La metodología aplicada para la determinación del organigrama de funciones y como se está desarrollando esta se basa en la entrevista entre alumno y trabajadores de la red de salud Celendín incluido jefe de contabilidad y director de red.

- Análisis e interpretación de los datos.

Los datos brindados son descriptivos dado que en la teoría se debería aplicar según lo establecido por el MINSA del nivel central. Pero por temas de ser una red de salud de provincial los funcionario y demás personal no se rigen a los procedimientos administrativos en general, logrando identificar que por lo temas de conflictos sociales se documentan en acceso buscando, así quedar bien parados ante la sociedad.

Pero en realizad se puede evidenciar claramente que no se está siguiendo los procesos administrativos regulares y se está improvisando como en el tema del pago de personal y de servicios.

- Conclusiones

- Se debe seguir el procedimiento para registro cheques. Por el área correspondiente evitando caer en la duplicidad de acciones.

- Una vez solicitado la orden de afectación de un cheque a la dirección no se debe de solicitar nuevamente su verificación y visacion.

- La oficina de contabilidad debe simplificar sus procedimientos.

- Recomendaciones

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