¿Qué es la Planificación del Proceso Administrativo?

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conjunto de buenas intenciones.

5-unidad: los operativos deben subordinarse al plan estratégico y dirigirse al logro de la misión y visión organizacional. Debe existir congruencia y consistencia en todos los planes.

6-cambio estratégico: son planes alternos para un escenario optimista, otro realista y un pesimista. Comúnmente se conoce a esto como plan a, plan b y plan c; de tal forma que se afronten posibles cambios en el entorno.

11. Dibuje y explique brevemente el diagrama del resumen del Proceso de Planificación (Mapa Conceptual).

12. ¿En qué consiste la Organización del Proceso Administrativo?

La organización consiste en el diseño y determinación de las estructuras, procesos, sistemas, métodos y procedimientos tendientes a la simplificación y optimización del trabajo.

13. Explique brevemente en qué consisten las dos etapas del Proceso de Organización:

a. DIVISIÓN DEL TRABAJO:

b. COORDINACIÓN

14. Mencione cómo se da la secuencia de las cinco etapas que abarca la División del Trabajo:

1. Describir los procesos: es el primer paso para llevar a cabo la organización; es la descripción de los procesos básicos, macroprocesos, o funciones principales que se desempeñan en la organización. Como ya se mencionó, un proceso es la secuencia de etapas para realizar una actividad.

2. Definir: las funciones más importantes.

3. Clasificar: agrupa funciones de acuerdo con los macroprocesos.

4. Establecer: líneas de comunicación e interrelación.

5. Definir: los macro procesos; una vez que se han definido los macroprocesos se procede a organizar los procesos de los departamentos o áreas de la empresa.

15. La División del Trabajo se divide en los siguientes procesos. Explique brevemente en qué consiste cada uno de ellos:

a. JERARQUIZACIÓN: implica la definición de la estructura de la empresa estableciendo centros de autoridad y comunicación que se relacionen entre sí con precisión.

b. DEPARTAMENTALIZACIÓN: se logra mediante una división orgánica que permite a la empresa desempeñar con eficiencia sus diversas actividades, al realizar la departamentalización es conveniente seguir esta secuencia.

c. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES: Cuando se han definido los niveles jerárquicos y departamentos de la empresa, se requiere definir con toda claridad las labores y actividades que habrán de desarrollarse en cada una de las unidades de trabajo o puestos de los distintos departamentos o áreas de la organización.

16. Explique y dibuje los organigramas de las ocho áreas más usuales de las Estructuras de la Organización:

a. ORGANIZACIÓN FUNCIONAL: Consiste en agrupar las actividades análogas según su función primordial para lograr la especialización y, con ello, una mayor eficiencia del personal. Este es el tipo de organización más usual.

b. ORGANIZACIÓN POR PRODUCTO: Es recomendable en empresas que se dedican a la fabricación de diversas líneas de productos. La departamentalización se hace con base en un producto o grupo de productos relacionados entre sí.

c. ORGANIZACIÓN GEOGRÁFICA: En general se utiliza cuando las áreas de la organización realizan actividades en sectores alejados físicamente, y/o cuando el tramo de operaciones y de personal es muy extenso y está disperso en áreas muy grandes y diferentes. Se utiliza sobre todo en el área de ventas. Por ejemplo: organizar la empresa en zonas regionales.

d. ORGANIZACIÓN POR CLIENTES: Consiste en establecer departamentos cuyo objetivo es servir a los distintos compradores o clientes. Por lo general se aplica en empresas comerciales, principalmente en tiendas de autoservicio y almacenes departamentales, aunque puede también utilizarse en organizaciones de servicio e industriales.

e. ORGANIZACIÓN POR EQUIPO: . Al fabricar un producto, cuando el proceso o equipo es fundamental en la organización, se crean departamentos enfocados al proceso o equipo (herramientas de producción), sobre todo si reportan ventajas económicas, de eficiencia y ahorro de tiempo, ya sea por la capacidad del equipo, manejo especial del mismo o porque el proceso así lo requiera.

f. ORGANIZACIÓN POR secuencias: Se utiliza por lo general en niveles intermedios u operativos, es conveniente cuando por razones técnicas o económicas se requiere hacer la departamentalización por secuencias alfabéticas, numéricas o de tiempo, así una empresa que trabaja por turnos sin interrupción puede establecer secciones que controlan cada uno de los turnos.

17. Mencione y explique en qué consisten las Herramientas de organización (ORGANIGRAMAS, MANUALES, DIAGRAMAS DE PROCESO, Y CUADRO DE DISTRIBUCIÓN DEL TRABAJO O DE ACTIVIDADES):

organigramas Manuales: Los manuales, de acuerdo con su contenido, pueden ser; políticas

departamentales

organizacionales de procedimientos.

específicos.

técnicas y de puestos.

Diagramas de proceso: También se les conoce como flujogramas. Los diagramas de proceso permiten:

• Simplificar el trabajo.

• Mejorar los procesos.

• Eliminar demoras y tiempos ociosos.

Algunos de los diagramas de proceso más usuales son:

• Flujo de operaciones.

• Ubicación de equipo.

• Procedimientos.

Cuadro de distribución del trabajo o de actividades Por medio del cuadro de distribución de actividades es posible:

• Delimitar las actividades de los puestos y de los departamentos.

• Eliminar la duplicidad e ineficiencia.

• Normalizar y estandarizar procedimientos.

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