Todas las políticas de COLTEL

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y otros grupos de interés.

Crear un entorno de transparencia en la realización de los negocios constituye una alta prioridad para todos nosotros. Nuestro Código de Ética es nuestra promesa para actuar con honestidad e integridad en nuestras transacciones y comunicaciones en el mercado.

Nuestra Empresa desarrollará su actividad de acuerdo con los principios establecidos en este Código y que todos, desde los miembros de la Junta Directiva y del Equipo de Dirección Ejecutivo a cada empleado individual, serán responsables de cumplir estas normas. De la misma forma, la Empresa espera que todos aquellos que tengan relación directa con COLTEL, ya sean contratistas, proveedores, consultores o empresas ligadas con los que haceres de la empresa, estén en pleno conocimiento del Código de Ética y se desenvuelvan de acuerdo a sus disposiciones.

El Código de Ética en COLTEL contiene normas respecto a las responsabilidades individuales así como responsabilidades para nuestros empleados, clientes, proveedores, accionistas y otros grupos de interés.

Cada uno de nosotros debe asumir la tarea de revisar y seguir este Código así como cumplir todas las leyes aplicables y las políticas y directrices del Grupo COLTEL. El incumplimiento puede dar lugar a responsabilidad civil y penal y puede resultar en acciones disciplinarias incluyendo el despido laboral.

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DE LOS COLABORADORES

El Código de Ética debe ser aplicado en todo momento por los colaboradores. Para ello COLTEL debe difundir el Código entre el personal, mediante la entrega de una copia del mismo a cada empleado.

Es obligación de todo colaborador el leer y tener al menos una comprensión general del Código. En caso de no tener totalmente claro cualquier punto del mismo, es su deber pedir información al respecto y aclarar sus dudas.

No debe infringir el Código bajo ninguna circunstancia. Si se ve involucrado en una situación en la que se le pide infringir la ley o bien hacer caso omiso a las acciones ilícitas de otro colaborador, es su deber negarse a realizar dicho acto y denunciar cualquier situación donde la ley no se respete.

Si se entera de algún acto ilícito o que transgreda las políticas del Código de Ética, debe denunciarlas a la LÍNEA DIRECTA con la mayor prontitud posible.

Si una denuncia propia o de terceros deriva en una investigación, es su deber colaborar con la misma para así favorecer la resolución de la infracción al Código de Ética. Tenga presente que tanto su denuncia como su disposición para colaborar con la investigación, serán considerados como actos de buena voluntad para con la Empresa. Así mismo, la auto denuncia será tomada en cuenta como un acto positivo al momento de decidir una sanción.

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DE LOS DIRECTIVOS

Para lograr que COLTEL cuente con altos estándares éticos, uno de sus deberes como miembro de la dirección es velar por el buen cumplimiento del Código de Ética. Para llevar esto a cabo, debe ejecutar las siguientes acciones:

1. Dé la mayor importancia a los principios Éticos de nuestro código. Enseñe a sus colaboradores a respetar y poner en práctica este código en todo momento durante sus labores, por sobre cualquier conflicto de intereses.

2. En el caso del surgimiento de un problema o transgresión a la ética, diríjase a la LÍNEA DIRECTA para solicitar su ayuda. No posponga la resolución de un problema ético bajo ninguna circunstancia.

3. Indique a sus colaboradores que siempre es mejor denunciar una transgresión al Código de Ética. La auto denuncia será tomada en cuenta como un acto positivo al momento de decidir una sanción.

DE LOS LIBROS CONTABLES Y REGISTROS

Es parte de nuestro compromiso de proteger los intereses de nuestros accionistas y mejorar el valor de su inversión.

Es propósito de COLTEL observar las mejores prácticas de todo lo relacionado con la contabilidad, controles financieros, información interna y pago de impuestos. Todos los libros, registros contables, y cuentas de COLTEL deben reflejar con precisión las operaciones y

los acontecimientos, y cumplir tantos con los principios 8

contables exigidos, como con el sistema de controles internos de COLTEL. Los registros NO DEBERAN distorsionarse de modo alguno para ocultar, o alterar la

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verdadera situación financiera de COLTEL. El contador deberá informar al Gerente General cuando se requiera para la aprobación de los Estados Financieros Contables. Además, es su deber mantener debidamente los documentos requeridos por la Ley.

COLTEL tiene la responsabilidad de establecer una comunicación efectiva con la Alta Gerencia, Junta Directiva o Auditores Internos/Externos, de modo que se disponga de información verdadera, completa, precisa, oportuna, y fácilmente comprensible sobre todo en los aspectos de la situación financiera de COLTEL, los resultados de sus operaciones y todos los hechos relevantes que la afecten o puedan afectarla, no se debe eliminar ningún dato de su reporte.

Es ilícito utilizar información privada y/o confidencial (entendiéndose por tal la información NO Publica y que pueda resultar beneficiosa para terceros) concernientes a COLTEL, sus operaciones, su situación financiera sobre ganancias o pérdidas, informes acerca de cambios en las políticas financieras de La Empresa, sus resultados o hechos relevantes, información de los accionistas, negociaciones importantes entre otros; para obtener un beneficio privado por parte de cualquier integrante de COLTEL, así mismo esta política aplica para familiares y otras personas que hayan tenido acceso a dicha información.

CONFLICTOS DE INTERÉS

Se genera un conflicto de interés cuando un socio o empleado de COLTEL sostenga relaciones de diversas