EMPRESA APPLE

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- El control de rendimiento es la regulación de los resultados globales de una unidad determinada. Sólo influye de forma indirecta en las decisiones y acciones al establecer metas generales y dejar al responsable de alcanzarlas la decisión sobre cómo hacerlo. (OBJETIVOS)

Lo lleva a cabo el Staff de Apoyo y la Tecnoestructura. Pues éstos primeros se encargan de, principalmente, conseguir los objetivos fundamentales de la organización; y los segundos, se componen de los analistas, los cuales son los que establecen las metas generales. [pic 5][pic 6]

- La planificación de acciones es el medio a través del cual pueden diseñarse como un sistema integrado las decisiones y acciones de toda una organización, típicamente estructurada en base a sus funciones. Todo se determina en la mesa del diseñador.[pic 7]

De esto se encarga el Núcleo de Operaciones, pues realizan el trabajo fundamental de la organización, siendo el diseño de sus productos.

La organización se ve obligada a recurrir a los sistemas de planificación y control para normalizar los outputs, utilizando concretamente la planificación de acciones. A diferencia del control la planificación de acciones impone determinadas decisiones y acciones a ser desempeñadas en momentos determinados.

- Dispositivos de enlace

Los dispositivos de enlace lo que tratan es de realizar la coordinación de las distintas agrupaciones o unidades mediante la adaptación mutua.

Los dispositivos de enlace son 5:

Puestos de enlace. El puesto de enlace lo ocupa un miembro de la organización que coordina dos unidades sin pertenecer a la línea jerárquica, y por lo tanto sin tener autoridad formal. Como es en el caso Apple el puesto de enlace lo ocuparía Jony Ive, encargado de coordinar al jefe de fabricación (Richard Hogwarts) y a la jefa de tiendas online y retail (Ángela Ahrendts).

Directivo integrador. Es aquel que coordina las actividades de varias unidades teniendo autoridad formal sobre las cuestiones técnicas de cada unidad. En este caso destacamos a Phil Schiler , es el vicepresidente de Marketing, por ello está relacionado con todas las áreas del desarrollo de Apple pero no puede dirigir al personal de estas áreas

Grupo de trabajo. Apple trata de reunir a los componentes de sus diferentes unidades con el fin de solucionar un problema concreto. En el momento en el que el problema se ha resuelto el grupo de trabajo se disuelve, es por lo tanto un grupo de trabajo coyuntural. Dan Riccio y Craig Federighi , se reúnen para resolver un posible problema en el sistema operativo.

Comité permanente. Es lo mismo que el grupo de trabajo pero que se establece de manera permanente, no es coyuntural. Apple tiene establecidas reuniones de trabajo entre los jefes de los distintos departamentos funcionales (Jefe de fabricación, jefe de tiendas online y retail, jefe de distribución etc.)Con el fin de establecer las pautas de trabajo para ese mes o para esa semana.

Estructura matricial es una organización que no ha renunciado a ninguna de las 2 bases de agrupación, es decir, es una organización agrupada tanto en base al mercado como en base a la función.

- Organización centralizada o descentralizada

Apple, es asombrosamente centralizada, la información va de abajo hasta arriba.

En Apple no existen grupos de personas responsables, existen sólo individuos que son fácilmente identificados por cada proyecto y responsabilidad dentro de ellos.

Nunca hay confusiones acerca de "quién es responsable". En la jerga de Apple, un DRI (sigla en inglés de Directamente al Individuo Responsable) siempre aparece en la agenda para una reunión, así todo el mundo sabe quien es el contacto adecuado para un projecto.

REALIZADO POR:

MARINA DÍAZ MARTÍNEZ[pic 8][pic 9]

CARMEN RAMOS CASTILLO[pic 10]

NABIL ABDELKADER MOHAMED[pic 11]

INMACULADA FERNÁNDEZ ASENSIO