Modelo VRIO Empresa Apple

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4.-Elegancia técnica de productos: En 1984, Apple introdujo el Macintosh, que constituyó un avance importantísimo en facilidad de uso, diseño industrial y elegancia técnica. Pero el lento rendimiento del Mac y la falta de software compatible limitaban sus ventas. Entre 1983 y 1984, los ingresos netos de Apple bajaron un 17% y dejaron a la empresa en situación de crisis. En este tipo de recurso para Apple no constituye ni una ventaja ni desventaja en su propuesta competitiva, debido a que La elegancia de los diseños de sus productos con frecuencia transmite la sensación de que los productos de Apple son de mayor calidad que los de sus competidores, y también dejaba ver que su funcionalidad fuera atrayente para sus clientes lo cual constituía una fortaleza.

5.-Innovación y diversidad: Apple fabrica su propio hardware, el sistema operativo que va en ese hardware y los programas que van con ese sistema operativo. También fabrica los dispositivos electrónicos de consumo que conectan todas esas cosas y gestiona el servicio que proporciona el contenido de estos dispositivos, es por esto que la empresa integra estos puntos más la gran cantidad de dinero invertido en innovación informática (para reducción de costos, mejores procesos y satisfacción del cliente) para explotar su ventaja competitiva ante la competencia, lo cual ha sido inimitable y muy difícil y costoso para que otras empresas puedan obtener.

6.-Integracion vertical y horizontal: La compañía practicaba la integración horizontal y vertical en mayor medida que ninguna otra empresa de ordenadores personales, a excepción de IBM. Apple solía diseñar sus productos desde cero, utilizando chips, unidades de disco y monitores únicos, así́ como chasis con formas inusuales. Nunca integraba microprocesadores de versiones anteriores, que eran suministrados exclusivamente por Motorola, y la empresa fabricaba y montaba la mayoría de sus propios productos en fábricas de tecnología punta en California.

integración vertical:

- Mayor control sobre sus productos y ecosistema. La obsesión de Apple por el control es su modelo de negocio y definen su catálogo. Los dispositivos de Apple montan su propio sistema operativo, Es decir, son los únicos dispositivos que pueden ejecutar ese software y todos los servicios que le acompañan.

- Mayor control en el coste con las economías de escala. Apple no sólo se integra verticalmente, sino que su organización no se compone de unidades ni divisiones.

- Una ventaja competitiva sobre sus competidores. Gracias a esto, Apple cuenta con el ecosistema menos fragmentado del mundo y puede proporcionar a sus desarrolladores el mejor entorno para que realicen su trabajo con el menor esfuerzo y mayor retorno posible. Más que en Android, a pesar de su gran base instalada. También hay que tener en cuenta que Apple consigue acceso a recursos y tecnologías estratégicas al adquirir compañías y bloquearles su acceso a la competencia, como ocurrió con el fabricante del sensor biométrico del iPhone 5s.

4. Poder diferenciar sus productos de los de su competencia. La integración vertical de Apple le proporciona oportunidades de destacar a lo largo de toda la cadena de valor, desde la obtención de recursos y tecnologías hasta en la distribución del producto final.

7.-Sistema operativo: Apple creó su propio sistema operativo (SO) y lo vinculó al Mac, su propio software de aplicación (diseñado por Claris, una filial de Apple) y muchos periféricos, como impresoras.

Apple se basaba en un diseño de propiedad que solo Apple podía fabricar. A medida que proliferaban los «compatibles con IBM», los ingresos de Apple seguían creciendo, pero su cuota de mercado descendió́ drásticamente el cual proporcionaba valor a la empresa que solo ellos contaban con el SO y a la vez era parte de su diferenciación y proporcionaba una ventaja para los clientes.

8.-Relación con los clientes (lealtad): Apple siempre se destacó su relación con sus clientes como siempre manteniendo su núcleo de seguidores que siempre esperaban los nuevos e innovadores producto que esta empresa trae al mercado.

Esto se basó desde el principio de su funcionamiento, al contrario de Apple en general Steve Jobs siempre procuro ofrecer la mayor comodidad al cliente y a un precio accesible el cual siempre fue criticado por sus accionistas en parte después de su muerte se ha respetado esos puntos.

9.- “Intel inside”: Algunos analistas especularon que con «Intel Inside» Apple podría doblar su cuota de mercado del PC hasta un 6%. Y reforzaba esa posibilidad el cambio que hizo Apple en 2006 para permitir que los usuarios utilizan Windows en los Mac basados en Intel. fue aquí donde se incorporó Intel a los pc de Mac.

10.-Distribución de producto: Jobs también reformó el sistema de distribución de Apple, cancelando la relación con miles de pequeños puntos de venta y ampliando la presencia de Apple en las cadenas nacionales. En noviembre de 1997, Apple puso en

marcha un sitio web para vender sus productos directamente a los consumidores por primera vez. Durante el anuncio de esta acción, Jobs mostró una imagen de Michael Dell con una diana pintada encima, y dijo: «Vamos a por ti, colega». En 2001, la tienda en línea de Apple obtenía el 40% del total de ventas de la empresa, ya fuera vendiendo directamente a los usuarios o a través de agentes.

11.- ITunes Music Store:

iTunes, el primer sitio legal que permitía descargas de música con un precio por canción, se convirtió en la principal tienda «online» de este tipo. A principios de 2006 abarcaba un 83% del mercado, y en febrero de ese mismo año había vendido más de 1.000 millones de canciones. Según una estimación, los propietarios de iPod descargan una media de 26 canciones iTunes por dispositivo y año

12.-Teclado QWERTY:

El teclado qwerty ha sido una mal plan creado por Apple debido que en el último tiempo ha presentado muchos errores y problemas con los usuarios provocando demasiadas devoluciones de productos además se sabe que las demás compañías ya encontraron los errores de este producto y crearon un nuevo teclado llamado Dvorak que es de más fácil manejo, debido a esto Apple manifestó que el sus nuevos computadores MAC removerán este utensilio y actualmente se encuentran trabajando en una solución para no perder la confiabilidad de sus usuarios.

preguntas:

¿Debería Apple permanecer cómodamente instalada en su mundo «cerrado en miniatura»?

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