ING. Gestión empresarial. Sistemas de información de la mercadotecnia.

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2.- ¿Cuánto has gastado en artículos del tecnológico de la laguna?

3.- ¿Cuánto es lo más que pagaste en la competencia?

PROCESO

1.- ¿Cuánto tiempo tardan en traer tus artículos del tecnológico?

2.- ¿Crees que una tienda de artículos del tecnológico es una necesidad?

3.- ¿En que te beneficia esta tienda?

PROMOCION[pic 4]

1.- ¿Qué tipo de promoción te gustarían (descuentos, 2X1)?

2.- ¿Qué promociones conoces de la competencia?

3.- ¿Te gustaría una promoción personalizada a tus necesidades?

4.- ¿Cómo te gustaría ver nuestra publicidad?

5.- ¿Por qué medio te gustaría conocernos?

PHYSICAL (entorno)

1.- ¿Te gustaría un lugar cómodo o solo de servicio rápido?

2.- ¿Te gustaría una tienda de exhibición o soló una tienda de pedidos?

3.- ¿Te molestaría que fuera solo una tienda de pedidos?

PERSONAL

1.- ¿Cómo ha sido tu experiencia con el personal de la competencia?

2.- ¿Crees que un negocio debe tener mínimo una persona con experiencia?

3.- ¿Te gustaría que el personal estuviera comprometido con tu experiencia con la tienda?

PRODUCTIVIDAD

1.- ¿De la competencia que cambiarias?

2.- ¿Cómo han sido tus experiencias con el personal de la competencia?

3.- ¿Cómo te ha parecido el producto de la competencia?

4.- ¿Cómo has contactado a los vendedores de artículos del tecnológico?

1.- ¿Que te gusta más?

A) Salado B) Dulce C) Chocolate D) Natural

2.- Cuando tienes un antojo tú normalmente compras…

A) Papas B) Fruta C) Ensaladas D) Gomita

3.- ¿Te gustaría un lugar cómodo o solo de servicio rápido?

A) Cómodo B) Servicio rápido C) Estancias

4.- ¿Cuánto es lo más que has pagado en la competencia por un vaso de botana?

A) $20 B) $50 C) $75

5.- ¿Cuánto es lo máximo que pagarías por una ensalada?

A) $60 B) $80 C) $100

6.- ¿Cuánto tiempo esperarías un vaso de snack y ensalada?

A) 5 min B) 10 min C) 15 min

7.- ¿Te gustaría que ya estuvieran listos los vasos o prepáralos en el momento?

A) Ya preparados B) En el momento C) prepararlos yo mismo

8.- ¿Qué tipo de promoción te gustarían que hubiera?

A) Descuentos B) 2x1 C) ingredientes extra D) clientes especiales

9.- ¿Por qué medio te gustaría conocernos?

A) Redes sociales B) Publicidad impresa D) Radio

10.- Te gustaría que haya algún tipo de entretenimiento como música o televisión?

A) Sí B) No

11.- ¿Te gustaría que hubiera meseros?

A) Sí B) No C) Autoservicio

12.- ¿Cómo han sido tus experiencias con el personal de la competencia?

A) Buenas B) Irregulares C) Malas

13.- ¿Cuál es tu lugar favorito para comprar snacks?

A) Bombazo B) Llena tu loko C) Enchilados D) Chilitos

14.- ¿Cuál es tu lugar favorito para comprar ensaladas?

A) Salad’s B) good fruts