Normas gtc-185

NORMA GTC 185

DEFINICION:

 Partiendo del planteamiento con que se diseña la guía (NORMA GTC- 185 ICONTEC), cabe anotar que presenta recomendaciones para elaborar diferentes tipos de documentos en las organizaciones ya que tienen en cuenta aspectos generales de comunicación y presenta un orden para las partes de cada documento con base en el estilo y la presentación. Esta guía está dirigida a empresarios, directivos, instructivos, asistentes administrativos, secretarios y todas aquellas personas que estén involucradas con el documento

La guía GTC-185 se emplea en:

• Cartas
• Memorandos
• Circulares
• Actas
• Informes
• Certificados y Constancias
• Hoja de vida corporativa
• Mensajes electrónicos.

Y cada documento debe contener:

• Código
• Lugar de origen y Fecha de elaboración
• Destinatario
• Denominación o título académico
• Nombre del destinatario
• Cargo
• Organización
• Dirección
• Nombre del lugar de origen
• País
• Asunto
• Saludo
• Texto
• Despedida.

EJEMPLO

1. CARTA

Comunicación escrita utilizada en las relaciones entre organización y personas naturales; igualmente, en las relaciones entre las organizaciones y sus empleados. En algunas entidades se denomina oficio. La carta se compone de la siguiente manera:

• Fecha y lugar
• Saludo
• Cuerpo
• Despedida
• Firma o nombre

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1. ACTAS

Se denomina acta al documento que durante una reunión es escrito por una persona presente en la misma, y atraves de la cual se registran temas que han sido tratados, como también las conclusiones o acuerdos que han sido adoptados luego de dicha reunión. El acta se compone de la siguiente manera:

• Titulo
• Introducción
• Texto
• Cierre de acta
• Firmas de los que aceptan el acta

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1. INFORME

Consiste en un texto o declaración que describe las cualidades de un hecho y de los eventos que lo rodean. El informe, por lo tanto, es el resultado o la consecuencia de la acción de informar, difundir, anoticiar. El informe se compone de la siguiente manera:

• Inicio
• Objetivo
• Introducción
• Cuerpo
• Conclusiones
• Bibliografías

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