Coaching, Como Proceso de Cambio en las Instituciones Públicas del Perú.

...

Es así que las organizaciones y quienes lo conforman son el reflejo de quien lo dirige, líder, por ello la exigencia de tener ejecutivos líderes y de calidad, ya que depende de estos el rumbo de las organizaciones así como también el desarrollo de su entorno y el país. Wright, S., & MacKinnon, C. (2015). Afirma que “Para ser líderes efectivos, debemos ser coaches efectivos. Liderazgo es coaching y coaching es liderazgo”. La habilidad del líder garantiza el éxito, los mejores líderes en las organizaciones integran equipos fundamentales como en el coaching en búsqueda de ganar resultados óptimos y crecimiento del personal. Dentro de las alternativas que pretende brindar el coaching, como una herramienta y técnicas de gestión, es que las personas se adapten a los cambios con eficacia y eficiencia reflejados en la productividad y una buena comunicación para la toma de decisiones. Wright, S., & MacKinnon, C. (2015) afirma que “El coaching se ha convertido en un estilo de liderazgo”. El coaching permite a los colaboradores motivados a que alcancen sus metas y objetivos de manera posible y en el corto plazo bajo la visión de largo plazo, podemos deducir que el coaching está enfocado a los resultados ya que las personas son los que logran dichos resultados.

Bajo esta tendencia de cambios agigantados, se espera que en la próximas décadas van a surgir muchos cambios en las organizaciones y la única forma de mantenerse en el tiempo será a través de cambios rápidos adaptados a dichas realidades. El coaching empresarial es un reto a adoptar por parte de las empresas para conseguir un desempeño ideal en las organizaciones y de calidad, bajo este entendimiento se debe entender como un proceso ligado directamente al recurso intangible tan valiosos como es el recurso humano, poniendo en frente los intereses de sus coachees directos por encima de los intereses organizacionales impuestos, paralelamente la implementación de nuevos enfoque como: la visión compartida, los modelos mentales, la perspectiva sistémica, el aprendizaje en equipo, el liderazgo, estado emocional y la implementación de nuevos departamentos como es el departamento de Gestión Humana.

Si bien es cierto que el Perú está empezando a tomar riendas en temas de gestión organizacional, donde su prioridad es la meritocracia para los funcionarios públicos, pero la realidad radican en que los aparatos coyunturales vulneran dicho enfoque debido a que se prioriza ocupar cargos fundamentales mediante la delegación de cargos de confianza, siendo recursos humanos, como departamentos de relleno que se dedican a la gestión mediante la coerción y el hostigamiento, donde cada miembro que experimenta dicha vivencia se enfrenta reacio a cualquier tipo de cambio y desarrollo, en lo que respecta motivación, se centra en el aspecto remunerativo dejando de lado el desarrollo personal. Bajo este razonamiento, el desarrollo vivencial, se mide en términos de lo que la gente es y hace, no necesariamente de lo que tiene. Lo que lleva a que la calidad humana no se mide por la acumulación de tangibles como parte de su patrimonio, ya que estos son herramientas para él y no fines en sí mismos.

Finalmente considerando su estructura compleja de las organizaciones estatales en lo tangible e intangibles deben ser evaluados en futuros estudios desde la perspectiva del desarrollo humano. Así, como también encaminarse a la búsqueda más allá de lo racional, lo lógico, y es fundamental salir de la zona de confort como institución y como persona. A media que se adapta la monotonía estamos en un nivel de incompetencia inconsciente y las acciones se vuelcan rutinarias con una nula creatividad lo que provoca grandes sesgos en el desarrollo organizacional del país y es por ello que estamos en algunos sectores a un paso de la incompetencia, resistentes a cualquier cambio de tendencia organizacional.

Referencias

Estramiana, J. L. A. (2003). Fundamentos sociales del comportamiento humano (Vol. 4). Editorial UOC.

Fernández Segura, J. L. C., & Anticona Gutiérrez, E. P. (2015). El coaching y las estrategias motivacionales en el desempeño laboral del recurso humano del área de recepción en los hoteles de 4 y 5 estrellas del destino turístico Trujillo (Tesis parcial).

Vázquez, J. F. (2015). Coaching para optimizar el servicio al cliente en MYPES consultoras. Revista Vinculando.

Wright, S., & MacKinnon, C. (2015). Alquimia de liderazgo. La magia del líder coach [Capítulo 1]. Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC).