Auditoria del talento humano. La comunicación en el proceso del Coaching

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- Percepción equivocada de la situación.

- La percepción es correcta

- La percepción es correctas pero a la utilidad (valides) de pensamiento es nula.´

Feedback:

Si algo no es el feedback es opinión, se trata de una información que se le entrega al Coache con la que puede hacer lo que quiera, no se da con la intención de que el otro cambie, además ha de ser dado con humildad, siendo preciso y dando los máximos detalles, dejando fuera toda generalización. La finalidad del Feedback es observar que hacer que le está faltando a nuestro cliente para alcanzar su objetivo.

En términos generales es recomendable inicial e feedback con una valoración contenga aspectos positivos.

- Algunas recomendaciones prácticas:

- Mostrar actitud.

- Centrarse en la ayuda.

- Evitar opiniones.

- Encuadrar el feedback.

- Empezar siempre con algo positivo.

- Finalmente destacamos la diferencia entre realizar un feedback marcadamente constructivo o no hacerlo.

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El cuadro se caracteriza por:

- Describir un comportamiento, frente a caer la tentación de juicios de valor.

- Centrarse en averiguar el posible conflicto o la problemática.

- Conservar con espontaneidad y de forma sincera

- Posicionarse en un plano de igualdad y ser capaz de hablar con él.

El feedback como herramienta de comunicación se utiliza en numerosas ocasiones durante la práctica de coaching. Esta es unas herramientas a diferente a otras técnicas o herramientas de comunicación descrita con anterioridad.

CONCLUSION:

La competencia de comunicación en el medio utilizado por el coach para llevar a cabo la práctica de coaching. Además de ser el vehículo utilizado para desarrollar la relación de confianza entre el coach y el coache.

En este informe se ha hablado del proceso de comunicación de sus fases y de las técnicas aplicables en función de cada fase del proceso. Hemos diferenciado entre la comunicación verbal y no verbal, y hemos ampliado sobre diferentes opiniones dela comunicación cognitiva.

RECOMENDACIÓN:

La forma que tiene el coach de ayudar al coache a lograr sus objetivos y mejorar su rendimiento es precisamente a través de la utilización de la comunicación. De esta manera, el coach da un uso de la comunicación que le permite al coache ir identificando los aspectos sobre los que es conveniente trabajar, desarrollar planes de acción, trabajar sobre los problemas y valorar los resultados obtenidos.