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Informe Auditoria Talento Humano

Enviado por   •  13 de Diciembre de 2018  •  672 Palabras (3 Páginas)  •  568 Visitas

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Catalina Muñoz Directora Comercial (1 Año)

Indicadores:

- Incrementar el 25% de las ventas con respecto al año anterior.

- Generar un crecimiento del mercado competitivo en un 15%

- Diseñar e implementar un calendario comercial para el año en curso

Plan de acción:

- Realizar y mejorar planes de mercadeo y la estrategia de habilidades de comunicación en ventas.

- Realizar seguimiento y retroalimentación cada 3 meses.

Francisco Toro Asesor de Ventas Junior (1 año)

Indicadores:

- Incrementar el 15% de las ventas con respecto al año anterior

- Recaudo de cartera en un 100%

- Evaluación de satisfacción de clientes en un 90%

Objetivos de desarrollo:

- Organizar y planear mejor el tiempo

- Mejorar habilidad para cierre de ventas

Plan de mejora:

- Ampliar nuevas estrategias de ventas y recaudo de cartera

- Crear vínculos más fuertes con los clientes

Elizabeth Vacca

- Incrementar el 20% de las ventas con respecto al año anterior

- Incrementar la participación en el mercado en un 25%

Objetivos de desarrollo:

- Trabajar en la competencia de liderazgo

- Mejorar trabajo en equipo

Plan de mejora

- Revisar y mejorar plan de mercado y estrategia de venta

- Realizar seguimiento y retroalimentación cada 3 meses

La medición de desempeño se mide por:

No. De empleados semestrales / No. Total de trabajadores (meta del 67%)

CONCLUSIONES

- El método de administración de objetivos permite evaluar permite evaluar bajo parámetros y establecen planes de mejoramiento.

- El método de administración por objetivos está basado en competencias laborales

- Los instrumentos para medir el desempeño no están debidamente definidos ya que no se evidencian claramente formatos para realizar la evaluación.

- El objetivo de evaluación es mejorar la medición del proceso garantizando la efectividad en el proceso productivo y la calidad del servicio.

- El método por administración por objetivos tiene como fin potenciar el rendimiento de sus colaboradores.

ACCIONES A DESARROLLAR

De acuerdo al hallazgo identificado en el proceso de Talento Humano

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