Informe Auditoria Talento Humano
Enviado por Rimma • 13 de Diciembre de 2018 • 672 Palabras (3 Páginas) • 561 Visitas
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Catalina Muñoz Directora Comercial (1 Año)
Indicadores:
- Incrementar el 25% de las ventas con respecto al año anterior.
- Generar un crecimiento del mercado competitivo en un 15%
- Diseñar e implementar un calendario comercial para el año en curso
Plan de acción:
- Realizar y mejorar planes de mercadeo y la estrategia de habilidades de comunicación en ventas.
- Realizar seguimiento y retroalimentación cada 3 meses.
Francisco Toro Asesor de Ventas Junior (1 año)
Indicadores:
- Incrementar el 15% de las ventas con respecto al año anterior
- Recaudo de cartera en un 100%
- Evaluación de satisfacción de clientes en un 90%
Objetivos de desarrollo:
- Organizar y planear mejor el tiempo
- Mejorar habilidad para cierre de ventas
Plan de mejora:
- Ampliar nuevas estrategias de ventas y recaudo de cartera
- Crear vínculos más fuertes con los clientes
Elizabeth Vacca
- Incrementar el 20% de las ventas con respecto al año anterior
- Incrementar la participación en el mercado en un 25%
Objetivos de desarrollo:
- Trabajar en la competencia de liderazgo
- Mejorar trabajo en equipo
Plan de mejora
- Revisar y mejorar plan de mercado y estrategia de venta
- Realizar seguimiento y retroalimentación cada 3 meses
La medición de desempeño se mide por:
No. De empleados semestrales / No. Total de trabajadores (meta del 67%)
CONCLUSIONES
- El método de administración de objetivos permite evaluar permite evaluar bajo parámetros y establecen planes de mejoramiento.
- El método de administración por objetivos está basado en competencias laborales
- Los instrumentos para medir el desempeño no están debidamente definidos ya que no se evidencian claramente formatos para realizar la evaluación.
- El objetivo de evaluación es mejorar la medición del proceso garantizando la efectividad en el proceso productivo y la calidad del servicio.
- El método por administración por objetivos tiene como fin potenciar el rendimiento de sus colaboradores.
ACCIONES A DESARROLLAR
De acuerdo al hallazgo identificado en el proceso de Talento Humano
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